课程简介
模块一:技术管理全景图
VUCA时代,互联网科技企业的快速发展,使得整个行业对于技术管理者的需求日益增加。对于瞬息万变的泛互联网行业,机会无处不在。广大互联网技术管理者一方面成长迅速,一方面又亟待系统方法论的指引。
传统的“胡萝卜加大棒”式的管理手段已然落伍,如何激发员工的创造力和自驱力已成为团队发展的核心诉求。然而,管理者成长的速度与业务发展态势并不匹配,如何帮助他们在高压下,快速成长为组织所需的合格技术管理者是亟待解决的话题。
本课程主要回答新管理者一个普遍而基本的问题:管理都需要关注什么,都需要做哪些事儿。
课程帮助管理者梳理自身角色定位,解决技术IC转身为Leader的困惑应关注的思维转型;能够从管理者的视角思考和拆解管理工作场景中的问题。同时,给到管理工作可以操作的要素和方法,可直接作用于困扰技术管理者的常见管理话题中,比如:如何做员工激励?如果提升员工工作主动性?
模块二:高效技术团队管理实用方法
多数技术管理者都是从技术人员转型到管理岗位的,缺乏管理的系统知识学习和实践,更倾向于简单的二元认知,凭自我感觉出发带领团队,自然会遇到很多挑战,本课程为管理者提供最基本的管理方法,便于应用,快速达到合格水平。自古深情留不住,唯有套路得人心。
模块三:用OKR提升交付的“含金量”
对于当今的企业来说,无论处于何种规模,以及何种发展阶段, 都需要面对快速变化的市场需求,快速的科技迭代和源源不断的跨界者的挑战。有时候企业甚至很难搞清自己的对手是谁,以及做什么事才是正确的,制定出正确的目标和战略的难度也大大提升。
在这样的环境下,企业不可能通过年初制定一个战略计划,然后在剩下的一年里按部就班完成计划来实现公司的目标。如果企业决定这么做,那么你会在年底回顾时发现,该企业度过了低效率的一年---在低价值或者错误的事情上浪费了许多时间,而且还可能错过了很多的机会。
这种背景下,能够帮助企业和团队更好地管理目标,拥抱变化,激活员工的主性和积极性的方法就能得以脱颖而出,OKR恰恰就是能够满足企业这些需求的一个方法。 本课程会通过解答如何制定OKR,如何提升OKR的质量,KPI与OKR的区别,以及如何避免OKR写成KPI等问题,并结合丰富的实践案例,帮你深入浅出的掌握OKR方法,并能够应用到自己的团队中去。
模块四: 上帝视角下的领导力落地实践
管理首先是一门科学,但更是一门艺术。它是社会学领域最有价值的创造,西方曾以蓝血十杰为代表,以管理之力带动经济的复兴。管理不仅仅实践一些方法,背后更是集心理学、大脑科学、哲学、宗教学和科学研究为一体的综合系统。本课程希望能够带你从上帝视角去了解什么是管理和领导力?并通过一些具体的方法和工具,实现领导力的落地实践。
目标收益
培训对象
课程大纲
模块一:技术管理全景图 |
刘建国 果见管理创始人,前百度最佳经理人。 清华大学高级工商管理硕士(EMBA),图书《知行-技术人的管理之路》作者,人民邮电出版社“2019最具影响力作者”。埃里克森国际教练学院教练,百度学院首位优秀内部讲师,职业培训师认证(TTT)讲师,教练引导式的授课风格。 刘建国老师拥有10年以上互联网大型技术团队管理经验,4年创业公司CTO/VP,完整经历天使轮至C+轮,丰富的创业公司技术产品团队建设及团队管理经验。 2018年创立果见公司,专注产品技术团队的管理人才发展培训工作。其开发和讲授的“果见管理工作坊”系列课程,目前已为包括滴滴,好未来,京东等近40家公司,执行70余场线下工作坊,服务2000多名技术管理者,场均分超过4.8分(5分制)。 在滴滴内部,已经完成授课28次,涉及20多个部门,506名产品技术序列的管理者。课程平均分4.86,NPS 79%。是“滴滴截至目前评分最高的领导力课程”,并被滴滴学院授予2018-2020年度特别贡献奖。 1、管理全景图及管理者的角色转换 从IC转为管理者后,要从哪些方面入手就算是在做管理工作呢?概要了解管理工作的五大要素,并通过谈论分享带新晋管理者认知角色变化带来的变化。 2、管理规划 管理规划模块拆解管理规划的四个要素,帮助学员了解到完整的管理规划需要包括明确的团队职能,设置合理目标,规划团队发展,以及实现路径的合理规划。 3、团队建设 如何打造有凝聚力的团队,如何做好员工激励,是管理者关注的重点。 团队建设模块将团队建设拆解为可操作的六个要素。针对大家最关心的员工激励,授权等话题给出有效策略。 4、任务管理 任务管理模块通过分析项目执行的关键要素,帮助学员了解项目的有效执行的核心。并给出项目有效执行的可操作清单。 5、管理沟通简介 管理沟通误区识别 一个有效的沟通工具:3F倾听 |
模块二:高效技术团队管理实用方法 |
史海峰 贝壳金服 小微企业生态 CTO 微信公众号“IT民工闲话”作者 曾在神州数码、亚信联创长期从事电信行业业务支撑系统集成工作,参与中国移动、中国联通多个项目,具有丰富的大型业务系统研发实施经验。 曾在当当负责总体架构规划、技术规范制定和技术预研推广,善于把握复杂业务需求,提出创新性解决方案,参与多个重点项目的方案设计,在项目中对系统架构进行持续改造优化。负责技术委员会组织管理工作,发掘最佳实践、推动技术革新、开源产品,组织内外部技术交流。 曾负责饿了么技术创新部产品研发团队,完成多个创新性业务项目及技术产品。 现在贝壳金服负责小微企业生态金融服务产品规划、技术团队管理、系统建设。 曾多次参加业界技术大会,包括ArchSummit、QCon、SACC、TOP100、SDCC、GITC、MPD、GIAC、CSDI等,任讲师及出品人,不定期更新自媒体微信公众号“IT民工闲话”。 1.认知 什么是管理?管理者的使命是什么? 管理者的价值点在哪里? 不同阶段不同规模的团队管理有哪些区别? 什么人适合做管理,什么人不适合? 技术团队的管理有哪些特点? 管理和领导的区别? 关于管理有哪些理论和实践? 2.管人 从入职到离职,一个员工都会经历什么? 选用育留,管理者视角的人才轨迹。 招聘是第一关,怎样才能做好? 技术团队都有哪些形式的组织结构? 什么样的团队才有战斗力? 3.理事 开门四件事:产品规划、系统架构、技术规范、项目管理。 产品规划为什么很难? 怎样做架构规划和评审? 为什么说技术规范决定了交付质量的下限? 敏捷开发的本质是什么? 4.进阶 怎样看待业务与技术的关系? 怎样对齐公司战略与团队目标? 为什么说横向非正式沟通很重要? 怎样把握技术方向? 技术债是管理清单必备要素。 怎样构建原则和机制并确保持续运转? 协调资源、解决难题才体现能力么? |
模块三:用OKR提升交付的“含金量” |
管婷婷 企业管理和绩效专家 前 IBM 敏捷教练。 曾负责设计和驱动 IBM CIO 全球两万员工的组织级敏捷转型,实现了IBM CIO的组织结构的扁平化和员工效能的大幅提升。该案例的成功经验也被推广到IBM的众多客户中。 拥有多年绩效考核实战经验。对如何构建科学的绩效考核体系,以提高组织效能,实现员工激励等有非常丰富的实践经历。 曾辅导数十个组织进行绩效考核体系的重构或改造。客户行业遍布金融、保险、制药、IT、在线教育、自媒体等多个行业。 著有《敏捷团队的绩效考核》一书,该书在全球范围内首次系统化的介绍敏捷团队绩效考核的原理、原则和方法。对于OKR、KPI、平衡计分卡、360度评估等实践方法在敏捷团队绩效考核中的优劣予以翔实的阐述。并在业内首次深入探讨了绩效考核与敏捷转型的相互作用,提出了绩效考核在促进敏捷转型方面的实践方法和可操作框架。 1、OKR基础 ● OKR的概念、诞生背景 ● 什么是O--目标有哪些常见分类 ● 什么是KR--关键结果有哪些? ● 国内企业的一些OK 2、如何写出高质量的OKR ● “结果”和“任务”的区别 ● 如何把任务提升到价值--“5问法”和“填空法”。 ● 如何让技术团队目标紧靠公司战略 ● 如何写出符合上级需求的个人OKR 3、OKR的制定过程 ● 从上至下的分解OKR ● 从下至上的优化OKR ● OKR的生命周期 ● 群策群力的OKR的制定会议流程 4、OKR与KPI的区别 ● OKR与绩效管理的关系 ● OKR与KPI的异同 ● OKR是否可以与KPI同时使用? |
模块四: 上帝视角下的领导力落地实践 |
钱勇,中国平安HR-X数据总监。 毕业于哈尔滨工业大学机电控制及自动化系,北京大学汇丰商学院金融科技EDP,美国德州大学阿灵顿商学院EMBA。 加入平安前,曾任用友集团云服务事业部总经理;金蝶集团下一代平台部首席运营官和集团网络营销部总经理。拥有20年的企业级咨询、软件和云服务从业经验,对数字信息行业和企业管理领域都有深刻洞察。 第一单元 领导力学习的悖论 1、 什么是上帝视角? 2、 领导力的学习方法 3、 领导力与科学、哲学、宗教学 4、 领导力的落地:管理学与组织行为学 5、 领导力的核心内涵:外在领导力和内在领导力 6、 管理的“6+1”范式 第二单元 外在领导力 1、 什么是团队?组织结构与价值回报 2、 目标管理的逻辑和方法 3、 计划管理:本质是目标的落地,KPI还是OKR? 4、 组织控制:如何既不失控又保持灵活? 5、 指导方法:经营下属就是经营事业 6、 激励的本质:内在激励的效果强于外在激励? 7、 中国管理方法的崛起 8、 管理者的自我画像:重新认识“老板“这个物种 9、 唤醒管理者:去爱、去玩,去工作 第三单元 内在领导力 1、 哈勃望远镜的故事 2、 内在领导力的本质:“力” 3、 解码内在领导力:可见、可度量、可改进 4、 【测评】领导力天性图谱 5、 领导力天性解读:培养型、包容型、展望型、指导型 6、 领导力就是影响力 7、 影响力法则一:关注并满足他人的心理需求 8、 影响力法则二:运用沟通,语言和情绪 9、 影响力法则三:运用行为,自己的行为对他人产生影响 10、 非职权影响:如何管理上级和同级? 11、 【彩蛋】领导者即兴演讲的杀手级方法 |
模块一:技术管理全景图 刘建国 果见管理创始人,前百度最佳经理人。 清华大学高级工商管理硕士(EMBA),图书《知行-技术人的管理之路》作者,人民邮电出版社“2019最具影响力作者”。埃里克森国际教练学院教练,百度学院首位优秀内部讲师,职业培训师认证(TTT)讲师,教练引导式的授课风格。 刘建国老师拥有10年以上互联网大型技术团队管理经验,4年创业公司CTO/VP,完整经历天使轮至C+轮,丰富的创业公司技术产品团队建设及团队管理经验。 2018年创立果见公司,专注产品技术团队的管理人才发展培训工作。其开发和讲授的“果见管理工作坊”系列课程,目前已为包括滴滴,好未来,京东等近40家公司,执行70余场线下工作坊,服务2000多名技术管理者,场均分超过4.8分(5分制)。 在滴滴内部,已经完成授课28次,涉及20多个部门,506名产品技术序列的管理者。课程平均分4.86,NPS 79%。是“滴滴截至目前评分最高的领导力课程”,并被滴滴学院授予2018-2020年度特别贡献奖。 1、管理全景图及管理者的角色转换 从IC转为管理者后,要从哪些方面入手就算是在做管理工作呢?概要了解管理工作的五大要素,并通过谈论分享带新晋管理者认知角色变化带来的变化。 2、管理规划 管理规划模块拆解管理规划的四个要素,帮助学员了解到完整的管理规划需要包括明确的团队职能,设置合理目标,规划团队发展,以及实现路径的合理规划。 3、团队建设 如何打造有凝聚力的团队,如何做好员工激励,是管理者关注的重点。 团队建设模块将团队建设拆解为可操作的六个要素。针对大家最关心的员工激励,授权等话题给出有效策略。 4、任务管理 任务管理模块通过分析项目执行的关键要素,帮助学员了解项目的有效执行的核心。并给出项目有效执行的可操作清单。 5、管理沟通简介 管理沟通误区识别 一个有效的沟通工具:3F倾听 |
模块二:高效技术团队管理实用方法 史海峰 贝壳金服 小微企业生态 CTO 微信公众号“IT民工闲话”作者 曾在神州数码、亚信联创长期从事电信行业业务支撑系统集成工作,参与中国移动、中国联通多个项目,具有丰富的大型业务系统研发实施经验。 曾在当当负责总体架构规划、技术规范制定和技术预研推广,善于把握复杂业务需求,提出创新性解决方案,参与多个重点项目的方案设计,在项目中对系统架构进行持续改造优化。负责技术委员会组织管理工作,发掘最佳实践、推动技术革新、开源产品,组织内外部技术交流。 曾负责饿了么技术创新部产品研发团队,完成多个创新性业务项目及技术产品。 现在贝壳金服负责小微企业生态金融服务产品规划、技术团队管理、系统建设。 曾多次参加业界技术大会,包括ArchSummit、QCon、SACC、TOP100、SDCC、GITC、MPD、GIAC、CSDI等,任讲师及出品人,不定期更新自媒体微信公众号“IT民工闲话”。 1.认知 什么是管理?管理者的使命是什么? 管理者的价值点在哪里? 不同阶段不同规模的团队管理有哪些区别? 什么人适合做管理,什么人不适合? 技术团队的管理有哪些特点? 管理和领导的区别? 关于管理有哪些理论和实践? 2.管人 从入职到离职,一个员工都会经历什么? 选用育留,管理者视角的人才轨迹。 招聘是第一关,怎样才能做好? 技术团队都有哪些形式的组织结构? 什么样的团队才有战斗力? 3.理事 开门四件事:产品规划、系统架构、技术规范、项目管理。 产品规划为什么很难? 怎样做架构规划和评审? 为什么说技术规范决定了交付质量的下限? 敏捷开发的本质是什么? 4.进阶 怎样看待业务与技术的关系? 怎样对齐公司战略与团队目标? 为什么说横向非正式沟通很重要? 怎样把握技术方向? 技术债是管理清单必备要素。 怎样构建原则和机制并确保持续运转? 协调资源、解决难题才体现能力么? |
模块三:用OKR提升交付的“含金量” 管婷婷 企业管理和绩效专家 前 IBM 敏捷教练。 曾负责设计和驱动 IBM CIO 全球两万员工的组织级敏捷转型,实现了IBM CIO的组织结构的扁平化和员工效能的大幅提升。该案例的成功经验也被推广到IBM的众多客户中。 拥有多年绩效考核实战经验。对如何构建科学的绩效考核体系,以提高组织效能,实现员工激励等有非常丰富的实践经历。 曾辅导数十个组织进行绩效考核体系的重构或改造。客户行业遍布金融、保险、制药、IT、在线教育、自媒体等多个行业。 著有《敏捷团队的绩效考核》一书,该书在全球范围内首次系统化的介绍敏捷团队绩效考核的原理、原则和方法。对于OKR、KPI、平衡计分卡、360度评估等实践方法在敏捷团队绩效考核中的优劣予以翔实的阐述。并在业内首次深入探讨了绩效考核与敏捷转型的相互作用,提出了绩效考核在促进敏捷转型方面的实践方法和可操作框架。 1、OKR基础 ● OKR的概念、诞生背景 ● 什么是O--目标有哪些常见分类 ● 什么是KR--关键结果有哪些? ● 国内企业的一些OK 2、如何写出高质量的OKR ● “结果”和“任务”的区别 ● 如何把任务提升到价值--“5问法”和“填空法”。 ● 如何让技术团队目标紧靠公司战略 ● 如何写出符合上级需求的个人OKR 3、OKR的制定过程 ● 从上至下的分解OKR ● 从下至上的优化OKR ● OKR的生命周期 ● 群策群力的OKR的制定会议流程 4、OKR与KPI的区别 ● OKR与绩效管理的关系 ● OKR与KPI的异同 ● OKR是否可以与KPI同时使用? |
模块四: 上帝视角下的领导力落地实践 钱勇,中国平安HR-X数据总监。 毕业于哈尔滨工业大学机电控制及自动化系,北京大学汇丰商学院金融科技EDP,美国德州大学阿灵顿商学院EMBA。 加入平安前,曾任用友集团云服务事业部总经理;金蝶集团下一代平台部首席运营官和集团网络营销部总经理。拥有20年的企业级咨询、软件和云服务从业经验,对数字信息行业和企业管理领域都有深刻洞察。 第一单元 领导力学习的悖论 1、 什么是上帝视角? 2、 领导力的学习方法 3、 领导力与科学、哲学、宗教学 4、 领导力的落地:管理学与组织行为学 5、 领导力的核心内涵:外在领导力和内在领导力 6、 管理的“6+1”范式 第二单元 外在领导力 1、 什么是团队?组织结构与价值回报 2、 目标管理的逻辑和方法 3、 计划管理:本质是目标的落地,KPI还是OKR? 4、 组织控制:如何既不失控又保持灵活? 5、 指导方法:经营下属就是经营事业 6、 激励的本质:内在激励的效果强于外在激励? 7、 中国管理方法的崛起 8、 管理者的自我画像:重新认识“老板“这个物种 9、 唤醒管理者:去爱、去玩,去工作 第三单元 内在领导力 1、 哈勃望远镜的故事 2、 内在领导力的本质:“力” 3、 解码内在领导力:可见、可度量、可改进 4、 【测评】领导力天性图谱 5、 领导力天性解读:培养型、包容型、展望型、指导型 6、 领导力就是影响力 7、 影响力法则一:关注并满足他人的心理需求 8、 影响力法则二:运用沟通,语言和情绪 9、 影响力法则三:运用行为,自己的行为对他人产生影响 10、 非职权影响:如何管理上级和同级? 11、 【彩蛋】领导者即兴演讲的杀手级方法 |