课程简介
本课程通过对数字化项目管理能力的快速理解,以及互动实战演练,使学员能够快速掌握数字化项目管理本质,提升项目经理综合管理技能,学后运用到工作中,使项目管理能力快速提升。
课程从战略、产品、组织、客户等多维度深入探讨项目管理技能在研发生命周期中不同场景中的最佳实践、引导学员能够熟练运用合适的方法解决实际问题,并通过自己建模来解决新环境新技术带来的新挑战,不断地通过度量指标分析,使模型具有可复制性,提升整个组织的管理效率。
目标收益
1.提高研发项目成功率:提升研发效率和
质量,让项目顺利的推进,减少失败的风险。
2.提升客户满意度:通过流程规范完善、干系人识别与策略制定,高效沟通技巧,更高效地完成项目交付,为公司赢得更多的业务机会和良好的口碑。
3.优化资源利用:更准确评估项目所需资源,并能通过合适的研发模式和试错方法,降低资源浪费。
4.促进战略实现:战略视角分析项目以及项目背景分析、向上沟通等技巧,确保每个项目都能与公司的整体战略方向保持一致,推动公司战略目标的实现。
培训对象
研发负责人,产品负责人,项目主管,项目经理,测试负责人,流程管理负责人
软件架构师,资深研发工程师
产品经理,资深产品经理
研发管理人员,研发流程工程师
职能部门经理
课程大纲
| 数字化思维 |
1、数字化转型前世今生 2、通过案例看数字化转型项目的战略意义 3、数字化转型对项目经理新要求 |
| 项目的立项 |
1、项目背景 1)分析用户真实的需求背景 2、项目目标描述标准 案例:客户多方目标不一致怎么办 3、项目初步范围与干系人 4、项目资源配置 5、项目里程碑与成本估算 6、立项的评估 1)外部环境分析 2)内部环境分析 3)商业逻辑分析 |
| 项目的规划 |
1、项目需求质量保障 互动:无法识别用户真实需求,怎么办 1)分析需求质量 案例:成功团队的需求标准为何不适应新团队 2)不同场景的需求目的 3)PRD的五大要求 互动:能做都做了,需求还是很多问题,怎么办 4)高效需求评审五个要点 2、研发模式的选择 互动:瀑布一定不如敏捷么 1)Stacey 矩阵 2)常见敏捷开发模型 互动:试错一定需要动研发资源么 3)敏捷思维低成本试错 |
| 项目的执行与监控 |
1、偏差管理与预防 互动:时间紧任务重,老板还在加需求,怎么办 2、研发流程制定与优化 互动:新员工体验出问题不知道应该联系谁 互动:需要沟通的事项没人可以做决策 1)流程设计背后对人性的思考 2)变更管理的四大要点 3、项目的决策 1)多目标项目需求决策方法 2)服务型项目需求决策方法 3)多部门项目需求决策方法 4)决策的四个思考维度 4、风险管理 案例:临时增加额外管理要求、新的制度需要需求变更,但时间不能变 1)风险识别方法 2)风险的分析 3)风险的应对策略 4)风险的监控 |
| 项目的干系人与沟通 |
1、干系人识别方法 互动:对接人换了,要否定前面工作全部重来,怎么办 2、干系人分析与策略 互动:对接人不重视数字化,没有领导牵头,调研找不到人,怎么办 3、向上&向下沟通 互动:遇到层级较高的客户,自己视野不够,沟通效果不好,怎么办 4、跨部门沟通 案例:需要对方协作,但对方没有项目费用不配合,怎么办 5. 对外沟通三种经典方法 案例:对外汇报总是达不到效果,怎么办 6. 沟通渠道管理 (高效会议、邮件) |
| 项目的结项 |
1、常见发布问题 互动:功能上线之后,对应的业务处室并不知晓 互动:如何获得客户更高的满意度 2、项目收尾五项要求 3、项目的交付 4、项目的总结 互动:怎样才算一个成功的项目 |
| 项目的组织管理 |
1、员工能力模型打造 交互:人员的能力与项目需求能力不匹配,怎么办 2、重塑员工思维模式三步法 1)团队形成的四阶段及管理风格 2)不同场景的激励方法 案例:物质激励有限时,如何激励人员工作积极性 案例:动荡的团队,如何快速形成战斗力 互动:弱矩阵项目经理,如何激励团队 3、员工治理三个维度 互动:如何让大象跳舞 – 大组织架构的敏捷 4、项目经理的心态历练 |
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数字化思维 1、数字化转型前世今生 2、通过案例看数字化转型项目的战略意义 3、数字化转型对项目经理新要求 |
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项目的立项 1、项目背景 1)分析用户真实的需求背景 2、项目目标描述标准 案例:客户多方目标不一致怎么办 3、项目初步范围与干系人 4、项目资源配置 5、项目里程碑与成本估算 6、立项的评估 1)外部环境分析 2)内部环境分析 3)商业逻辑分析 |
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项目的规划 1、项目需求质量保障 互动:无法识别用户真实需求,怎么办 1)分析需求质量 案例:成功团队的需求标准为何不适应新团队 2)不同场景的需求目的 3)PRD的五大要求 互动:能做都做了,需求还是很多问题,怎么办 4)高效需求评审五个要点 2、研发模式的选择 互动:瀑布一定不如敏捷么 1)Stacey 矩阵 2)常见敏捷开发模型 互动:试错一定需要动研发资源么 3)敏捷思维低成本试错 |
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项目的执行与监控 1、偏差管理与预防 互动:时间紧任务重,老板还在加需求,怎么办 2、研发流程制定与优化 互动:新员工体验出问题不知道应该联系谁 互动:需要沟通的事项没人可以做决策 1)流程设计背后对人性的思考 2)变更管理的四大要点 3、项目的决策 1)多目标项目需求决策方法 2)服务型项目需求决策方法 3)多部门项目需求决策方法 4)决策的四个思考维度 4、风险管理 案例:临时增加额外管理要求、新的制度需要需求变更,但时间不能变 1)风险识别方法 2)风险的分析 3)风险的应对策略 4)风险的监控 |
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项目的干系人与沟通 1、干系人识别方法 互动:对接人换了,要否定前面工作全部重来,怎么办 2、干系人分析与策略 互动:对接人不重视数字化,没有领导牵头,调研找不到人,怎么办 3、向上&向下沟通 互动:遇到层级较高的客户,自己视野不够,沟通效果不好,怎么办 4、跨部门沟通 案例:需要对方协作,但对方没有项目费用不配合,怎么办 5. 对外沟通三种经典方法 案例:对外汇报总是达不到效果,怎么办 6. 沟通渠道管理 (高效会议、邮件) |
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项目的结项 1、常见发布问题 互动:功能上线之后,对应的业务处室并不知晓 互动:如何获得客户更高的满意度 2、项目收尾五项要求 3、项目的交付 4、项目的总结 互动:怎样才算一个成功的项目 |
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项目的组织管理 1、员工能力模型打造 交互:人员的能力与项目需求能力不匹配,怎么办 2、重塑员工思维模式三步法 1)团队形成的四阶段及管理风格 2)不同场景的激励方法 案例:物质激励有限时,如何激励人员工作积极性 案例:动荡的团队,如何快速形成战斗力 互动:弱矩阵项目经理,如何激励团队 3、员工治理三个维度 互动:如何让大象跳舞 – 大组织架构的敏捷 4、项目经理的心态历练 |
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