课程简介
数字化转型浪潮中，如何通过技术赋能业务，让技术融入业务，是每一家企业需要思考的重要问题。产品经理，作为企业承接技术与商业价值的桥梁与核心岗位，在企业数字化转型中具备关键作用和价值。
训练营通过工作坊形式，在知识讲解-实战练习-老师点评的过程中，让大家积极参与并消化课程内容。课程设计松弛有度，保证学员全程投入，深度参与。
目标收益
本课程，将帮助企业赋能产品经理，提升期商业化思维，数据化意识，以客户和业务为中心的思维模式和技能，掌握现代数字化产品设计、开发、架构搭建的核心能力！助力企业实现数字化转型，发挥技术价值，将技术融入业务，让技术走进业务，通过技术赋能业务！
培训对象
课程大纲
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模块一 需求捕获 |
1.捕获需求的两种思路 2.需求调研五步法 3.需求采集的基本前提：涉众分析 •明确三类涉众，确定调研对象 •分析业务大盘的三个层次 •如何选取关键用户获取合适信息 •通过涉众地图确定调研策略 讨论与练习：针对某SaaS平台进行业务涉众分析并制定调研计划 4.通过访谈挖掘核心问题 •案例：某SaaS公司的访谈模板 •如何选择一个合适的访谈环境 5.通过问卷定量分析业务 •案例：可口可乐失败的问卷调研 •标准的问卷结构六大板块 •问题设计的七个常见问题 •问卷结果的深度分析 6.通过焦点小组进行可用性研究 案例分享：某公司基于综合调研方法的CRM工作台大改版 |
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模块二 需求挖掘 |
1.需求挖掘面临的挑战 2.深挖需求的十三要素五步法 收益：掌握故事六要素法、横向场景替代法、纵向场景互补法、用户故事地图、5W分析法等，帮助学员进一步深挖需求，洞察需求背后的本质。 •步骤一：识别关键角色 •步骤二：通过故事六要素法分析需求背后的真实场景 •步骤三：通过5W法分析需求背后的深层次诉求和动机 •步骤四：通过横向替代法和纵向互补法，分析真实动机的各种解决思路 •步骤五：如何设计产品方案实现诉求 讨论与练习：提供了四个题目，学员任选其一，采用十三要素五步法完成需求分析，绘制用户故事地图 |
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模块三 以业务为中心的数字化产品规划 |
1.产品规划六步法 2.案例分析：以销售业务为例实践产品规划六步法 •确定核心指标 •拆解核心指标 •考虑人员因素 •制定目标策略 •分析大盘数据 •制定实施路径 •通过OCSM模型制定策略和衡量指标 3.产品设计面临复杂性 •数字化产品建设的复杂性 •从两个视角审视数字化产品的规划 |
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模块四 B端产品的运营和推广 |
4.B端运营的分类[0.2h] 收益：理解不同的B端运营岗位工作内容和能力要求与区别。 5.企业内部的产品运营[0.2h] 收益：掌握企业自研系统内部推广落地的思路和技巧，如何让做出的产品有更多人使用，获得闭环的数据反馈。 •企业内部B端产品落地推广六步法 •案例分享：某企业工单系统的推广 6.SaaS产品的运营[0.5h] 收益：掌握SaaS公司产品运营工作的核心要点。 •SaaS的获客和转化 •SaaS产品的集客式营销 •如何通过营销自动化软件实现拉式销售 7.B端产品的推广宣传[1h] 收益：掌握从场景的角度切入去宣传产品，获得更多的曝光和关注。 •一个吸引人的文案是宣传推广的第一前提 •撰写吸引用户文案的四个要点 •文案撰写的经典六种句式 •案例分享：某公司新产品功能上线的文案优化 讨论与练习：产品宣传推广的核心文案撰写练习 •我们该如何介绍B端产品？ •案例分享：有赞的产品帮助设计思路 8.基于数据埋点的产品优化[0.5h] 收益：学习数据埋点的起源，原理，发展特点，流派，经典的分析思路，并应用于工作实战。掌握COHORT、热力图、桑基图等经典埋点分析主题。 •数据埋点的核心原理 •常见的B端埋点工具简介 •经典的数据埋点分析思路 讨论与练习：基于埋点技术分析优化产品 |
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模块一 需求捕获 1.捕获需求的两种思路 2.需求调研五步法 3.需求采集的基本前提：涉众分析 •明确三类涉众，确定调研对象 •分析业务大盘的三个层次 •如何选取关键用户获取合适信息 •通过涉众地图确定调研策略 讨论与练习：针对某SaaS平台进行业务涉众分析并制定调研计划 4.通过访谈挖掘核心问题 •案例：某SaaS公司的访谈模板 •如何选择一个合适的访谈环境 5.通过问卷定量分析业务 •案例：可口可乐失败的问卷调研 •标准的问卷结构六大板块 •问题设计的七个常见问题 •问卷结果的深度分析 6.通过焦点小组进行可用性研究 案例分享：某公司基于综合调研方法的CRM工作台大改版 |
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模块二 需求挖掘 1.需求挖掘面临的挑战 2.深挖需求的十三要素五步法 收益：掌握故事六要素法、横向场景替代法、纵向场景互补法、用户故事地图、5W分析法等，帮助学员进一步深挖需求，洞察需求背后的本质。 •步骤一：识别关键角色 •步骤二：通过故事六要素法分析需求背后的真实场景 •步骤三：通过5W法分析需求背后的深层次诉求和动机 •步骤四：通过横向替代法和纵向互补法，分析真实动机的各种解决思路 •步骤五：如何设计产品方案实现诉求 讨论与练习：提供了四个题目，学员任选其一，采用十三要素五步法完成需求分析，绘制用户故事地图 |
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模块三 以业务为中心的数字化产品规划 1.产品规划六步法 2.案例分析：以销售业务为例实践产品规划六步法 •确定核心指标 •拆解核心指标 •考虑人员因素 •制定目标策略 •分析大盘数据 •制定实施路径 •通过OCSM模型制定策略和衡量指标 3.产品设计面临复杂性 •数字化产品建设的复杂性 •从两个视角审视数字化产品的规划 |
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模块四 B端产品的运营和推广 4.B端运营的分类[0.2h] 收益：理解不同的B端运营岗位工作内容和能力要求与区别。 5.企业内部的产品运营[0.2h] 收益：掌握企业自研系统内部推广落地的思路和技巧，如何让做出的产品有更多人使用，获得闭环的数据反馈。 •企业内部B端产品落地推广六步法 •案例分享：某企业工单系统的推广 6.SaaS产品的运营[0.5h] 收益：掌握SaaS公司产品运营工作的核心要点。 •SaaS的获客和转化 •SaaS产品的集客式营销 •如何通过营销自动化软件实现拉式销售 7.B端产品的推广宣传[1h] 收益：掌握从场景的角度切入去宣传产品，获得更多的曝光和关注。 •一个吸引人的文案是宣传推广的第一前提 •撰写吸引用户文案的四个要点 •文案撰写的经典六种句式 •案例分享：某公司新产品功能上线的文案优化 讨论与练习：产品宣传推广的核心文案撰写练习 •我们该如何介绍B端产品？ •案例分享：有赞的产品帮助设计思路 8.基于数据埋点的产品优化[0.5h] 收益：学习数据埋点的起源，原理，发展特点，流派，经典的分析思路，并应用于工作实战。掌握COHORT、热力图、桑基图等经典埋点分析主题。 •数据埋点的核心原理 •常见的B端埋点工具简介 •经典的数据埋点分析思路 讨论与练习：基于埋点技术分析优化产品 |
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