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实用的产品心理学

亚马逊 高级产品总监

多年来在携程、京东、亚马逊等大型互联网公司先后担任业务部门负责人、全局产品负责人、购物体验负责人,领导业务、产品、运营、增长、大促、UED、数据、技术等互联网核心部门。
20年工作经验,技术背景,精通产品、运营、数据分析、用户研究等领域。
精通电商与零售业,对新零售有深入研究。 创建“产品遇上运营”公众号,所写文章获虎嗅最佳商业洞察奖,受邀成为人人都是产品经理、虎嗅、36氪、零售老板内参、PMCaff等专业互联网平台与媒体的特约作者和专栏作家。
具有丰富的企业内训经验。在top 100 summit,中国产品经理大会、增长大会、全球软件峰会等大会做过演讲嘉宾,颇受好评。

多年来在携程、京东、亚马逊等大型互联网公司先后担任业务部门负责人、全局产品负责人、购物体验负责人,领导业务、产品、运营、增长、大促、UED、数据、技术等互联网核心部门。 20年工作经验,技术背景,精通产品、运营、数据分析、用户研究等领域。 精通电商与零售业,对新零售有深入研究。 创建“产品遇上运营”公众号,所写文章获虎嗅最佳商业洞察奖,受邀成为人人都是产品经理、虎嗅、36氪、零售老板内参、PMCaff等专业互联网平台与媒体的特约作者和专栏作家。 具有丰富的企业内训经验。在top 100 summit,中国产品经理大会、增长大会、全球软件峰会等大会做过演讲嘉宾,颇受好评。

课程费用

6800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

产品设计以及市场营销的灵魂在于创造体验。初级产品专注设计功能,高级产品在于掌握和影响用户心理,打造感受。因此用户心理的把握和影响,是产品设计的核心能力。

本课程结合讲师多年来在面向B端与C端的大量产品和营销实战中所积累的丰富实战经验和理论知识,结合心理学、行为学的理论体系与客户业务诉求,精选了四组21个在产品设计与营销中可以发挥重要作用的心理学现象,对其实验研究数据和心理学原理进行深入解读,并结合在零售和产品设计领域大量实战案例,向学员揭示其运用方法。

课程首先从中国产品教父张小龙的产品观说起,指出产品如何通过人性塑造体验,创造传播与刷屏。随后通过具体案例指导学员理解如何通过用户决策的心理模型以及行为学引导,完成符合心理学和行为学的产品设计。

目标收益

在产品心理学部分,课程给出了5个心理学现象,揭示了用户为什么会对产品上瘾、如何让用户在产品中倾注努力从而提升价值感,以及如何打造产品对消费者的强大粘性。

在消费心理学部分,课程首先解释了什么是消费心理学,随后通过6个心理学现象,揭示了如何通过产品组合设计和引导、价格策略的制定,在产品销售与转化上产生重大效果。

在消费者行为学原理,课程通过4个心理学现象,揭示了顾客的购买行为与决策背后的心态影响因素,以供学员在决策推动、期望管理等方面的策略设计提供思路和参考。

在产品定位与影响力打造部分,课程通过6个心理学现象,展示了产品如何可以有效提升产品对消费者的影响力,提升价值感和喜爱程度,为产品设计和营销提供策略性输入。

课程给出的21个心理学和行为学原理,均通过实验现象、原理解读和实战应用三部分进行讲述,希望能够为客户业务线提升销售能力和产品竞争力提供有价值的思路参考。

最后,课程还将通过探讨共创环节,带领学员对学到的心理学知识结合自身工作实际进行应用探讨,以确学员可以保学以致用。

通过对大量产品设计心理学现象的解读,找到产品设计和营销突破方面的思路。

培训对象

课程大纲

课程导入 1.导师自我介绍
2.课程核心逻辑
3.消费心理学概述
一.消费心理学 1.锚点效应:实验、原理、实战案例(下同)
2.比例偏见
3.诱饵选项/幸福选项
4.凡勃仑效应
5.损失规避心理
6.注意力偏差
二.消费者行为学 1.心理账户
2.登门槛效应
3.沉没成本心理
4.鸡蛋理论
5.认知失调
6.乐队花车效应
三.产品影响力塑造 1.蔡格尼克效应
2.互惠原理
3.承诺一致性原理
4.喜好与权威
5.稀缺策略
四.产品定位心理学 1.鸟笼效应
2.鸡尾酒会效应
3.赢者诅咒
4.马斯洛金字塔产品策略
五.课程总结、Q&A 1.课程总结
2.应用实战演练
3.Q&A
课程导入
1.导师自我介绍
2.课程核心逻辑
3.消费心理学概述
一.消费心理学
1.锚点效应:实验、原理、实战案例(下同)
2.比例偏见
3.诱饵选项/幸福选项
4.凡勃仑效应
5.损失规避心理
6.注意力偏差
二.消费者行为学
1.心理账户
2.登门槛效应
3.沉没成本心理
4.鸡蛋理论
5.认知失调
6.乐队花车效应
三.产品影响力塑造
1.蔡格尼克效应
2.互惠原理
3.承诺一致性原理
4.喜好与权威
5.稀缺策略
四.产品定位心理学
1.鸟笼效应
2.鸡尾酒会效应
3.赢者诅咒
4.马斯洛金字塔产品策略
五.课程总结、Q&A
1.课程总结
2.应用实战演练
3.Q&A

课程费用

6800.00 /人

课程时长

1

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