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新零售:解读与实践

亚马逊 高级产品总监

多年来在携程、京东、亚马逊等大型互联网公司先后担任业务部门负责人、全局产品负责人、购物体验负责人,领导业务、产品、运营、增长、大促、UED、数据、技术等互联网核心部门。
20年工作经验,技术背景,精通产品、运营、数据分析、用户研究等领域。
精通电商与零售业,对新零售有深入研究。 创建“产品遇上运营”公众号,所写文章获虎嗅最佳商业洞察奖,受邀成为人人都是产品经理、虎嗅、36氪、零售老板内参、PMCaff等专业互联网平台与媒体的特约作者和专栏作家。
具有丰富的企业内训经验。在top 100 summit,中国产品经理大会、增长大会、全球软件峰会等大会做过演讲嘉宾,颇受好评。

多年来在携程、京东、亚马逊等大型互联网公司先后担任业务部门负责人、全局产品负责人、购物体验负责人,领导业务、产品、运营、增长、大促、UED、数据、技术等互联网核心部门。 20年工作经验,技术背景,精通产品、运营、数据分析、用户研究等领域。 精通电商与零售业,对新零售有深入研究。 创建“产品遇上运营”公众号,所写文章获虎嗅最佳商业洞察奖,受邀成为人人都是产品经理、虎嗅、36氪、零售老板内参、PMCaff等专业互联网平台与媒体的特约作者和专栏作家。 具有丰富的企业内训经验。在top 100 summit,中国产品经理大会、增长大会、全球软件峰会等大会做过演讲嘉宾,颇受好评。

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

结合讲师多年来在亚马逊、京东、1号店等大型互联网电商企业领导全局产品、运营、数据、增长等核心部门的丰富经验,深入解读电商、零售产业,以及线上线下融合的新零售体系与实践。

课程主要包含如下内容(根据时长有所调整):
1. 零售的全球和中国的大趋势,线上与线下的困境,以及实体店的内在逻辑可能发生的转变,阐述新零售变革发生的环境与前提。
2. 零售的基本概念,包括商品消费者触达方式的演变,四大零售业态,四大零售模式,全球典型的零售企业及其模式。
3. 全新零售大环境分析解读,包含四次零售革命、中国的两次大规模消费升级背后本质差异、资本趋势和产业机遇、以及生意和品牌逻辑的转变。
4. 针对全新的消费者和消费观,分析中国广大的人群纵深和多维度的消费者群体,新中产阶级和新穷人群体,各线级城市的消费特征和演变趋势,用户付费动机的变化,消费者的全新诉求,以及Z时代全新特征。
5. 全新的消费方式和消费场景,涵盖风起云涌的社区商业潮、大卖场的变迁、体验经济的崛起、海淘风潮、单身经济、共享经济、她经济、内容电商、知识付费等全新消费方式和场景。
6. 最新的零售科技基础,包括云、大数据、电子支付、图像识别(指纹、人脸、商品)、电子价签、无线感应技术、AR/VR、LBS等最新科技在零售中的应用及其带来的可能性。
7. 结合阿里研究院的新零售研究报告,对阿里巴巴提出的新零售概念以及京东的无界零售做出解读,分析新零售日渐明朗却又截然不同的方向。
8. 零售物种通览
a. 零售新物种盒马、7 Fresh、永辉超级物种、百联RISO都在干嘛;
b. 无人店的几大类型---缤果盒子、EasyGO、每日优鲜便利购、易果+哈米、京东XY无人店等有什么玩儿法和表现;
c. 便利店系的711,便利峰,京东新通路,掌合天下等等不同的模式和打法;
d. 精致生活家居的代表宜家、严选、无印良品等的逻辑和差异;
e. 与新零售紧密契合的轻餐饮---连锁和休闲餐饮企业的观察;
f. 生鲜电商观察,看看生鲜的B2C、O2O、前置仓、线下店等几大流派代表京东生鲜、美团+百果园、每日优鲜、盒马以及U掌柜等先烈的情况,以及生鲜电商为何是个无解的难题,和大家破局尝试;
g. 热门的体验经济背后,星巴克、淘咖啡、喜茶/因味茶、友宝、天使之橙、ICE机摩人、百酒宝、生日管家都有些什么做法;
h. 线下延展线上和线上强攻线下,苏宁,国美,迪卡侬,阿里口碑这些企业在专访中和布局中所体现出来的思路;
9. 总结新零售的内在逻辑、特征、创新、未来趋势和面对的问题。

目标收益

使得学员对正在发生的新零售变革有全方位的解读,并给希望发力新零售的企业以方向、思路、线索和案例参考。

培训对象

互联网企业成员,想了解新零售的学员,特别是电商企业。
传统企业:有一定互联网概念和经验的人员,希望掌握线上线下融合渗透方式和新零售机遇的人员。
零售企业:希望对新零售和互联网打法有深入了解的企业中、高层。

课程大纲

零售大趋势 1. 全球零售趋势
2. 中国零售趋势
3. 线上与线下困境
4. 实体店的逻辑转移
零售基本概念 1. 商品消费者触达方式的演变,
2. 四大零售业态
3. 四大零售模式与全球典型零售企业解读
零售大环境 1. 四次零售革命
2. 中国历次消费升级的本质差异
3. 宏观产业环境分析
全新消费者 1. 消费者的代际划分
2. 70前,70后,85后,Z世代
3. 从拼多多崛起看主流消费诉求
4. 消费观的变革
全新消费场景 1. 社区商业潮
2. 大卖场的变迁
3. 体验经济的崛起
4. 海淘风潮
5. 单身经济
6. 共享经济
7. 她经济
8. 内容电商
9. 知识变现
全新零售科技基础 1. 云与大数据
2. 电子支付
3. 图像识别(指纹、人脸、商品)
4. 电子价签
5. 无线感应技术
6. AR/VR
7. LBS
8. AI与智慧供应链
新零售主流体系解读 1. 阿里研究院的新零售体系
2. 京东无界零售
新零售物种通览 1. 零售新物种
2. 无人店
3. 便利店
4. 精致生活家居
5. 轻餐饮观察
6. 生鲜电商观察及破局尝试
7. 体验经济
8. 线下线上融合实践
新零售大趋势 1. 新零售内在逻辑与特征
2. 新零售的创新要素
3. 新零售的未来趋势
4. 新零售的问题与挑战
零售大趋势
1. 全球零售趋势
2. 中国零售趋势
3. 线上与线下困境
4. 实体店的逻辑转移
零售基本概念
1. 商品消费者触达方式的演变,
2. 四大零售业态
3. 四大零售模式与全球典型零售企业解读
零售大环境
1. 四次零售革命
2. 中国历次消费升级的本质差异
3. 宏观产业环境分析
全新消费者
1. 消费者的代际划分
2. 70前,70后,85后,Z世代
3. 从拼多多崛起看主流消费诉求
4. 消费观的变革
全新消费场景
1. 社区商业潮
2. 大卖场的变迁
3. 体验经济的崛起
4. 海淘风潮
5. 单身经济
6. 共享经济
7. 她经济
8. 内容电商
9. 知识变现
全新零售科技基础
1. 云与大数据
2. 电子支付
3. 图像识别(指纹、人脸、商品)
4. 电子价签
5. 无线感应技术
6. AR/VR
7. LBS
8. AI与智慧供应链
新零售主流体系解读
1. 阿里研究院的新零售体系
2. 京东无界零售
新零售物种通览
1. 零售新物种
2. 无人店
3. 便利店
4. 精致生活家居
5. 轻餐饮观察
6. 生鲜电商观察及破局尝试
7. 体验经济
8. 线下线上融合实践
新零售大趋势
1. 新零售内在逻辑与特征
2. 新零售的创新要素
3. 新零售的未来趋势
4. 新零售的问题与挑战

课程费用

6800.00 /人

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2

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