课程简介
互联网行业发展了数十载，用户体验与设计的价值在这个过程中也反复被推翻和重定义。在企业中如何去定义用户体验的价值，如何建立合理的设计流程和团队来提升整体体验，如何顺应社会变迁和科技趋势为企业建立适合长期发展的设计体系，在本课程中会详细讲解。
目标收益
从个人角度，通过对各类设计原则、设计心理学、设计方法论的学习，可建立全链路设计思维和意识。
从管理者角度，可更客观的认知用户体验，理解设计管理的核心和重点，真正让UX在企业内发挥最大价值。
培训对象
产品经理、用户体验相关从业者
课程内容
课程大纲
| 一、用户体验的本质与价值 |
1.1 产品、服务、品牌与体验的关系 1.2 商业、技术与体验的关系 1.3 体验价值的定性与定量 1.4 消费型产品体验与产业型产品体验的差异 1.5 体验设计的管理 |
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二、用户体验设计的流程 深入讲解不同性质的流程，与各种设计方法的使用的契合度， 并细化讲解到具体执行层面的交付、合作、产出标准等粒度。 着重强调全链路设计。 |
2.1 设计思维 2.2 精益设计与敏捷设计 2.3 设计流程的落地 2.4 全链路设计 2.5 设计流程与产品、研发流程的结合 |
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三、用户体验设计的方法 通过讲解各个维度的设计方法、规范，配合工作坊等形式，让大家理解如何正确的进行交互设计和界面设计。 |
3.1 用户画像与体验地图 3.2 设计走查与可用性测试 3.3 焦点小组与问卷访谈 3.4 设计组件与设计规范 3.5 设计语言与设计系统 |
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四、设计原则与设计心理学的应用 讲解体验设计的一些基本原则，上至设计语言的抽象层面，下至功能设计的指导层面，介绍各优秀企业和设计团队定义的一些原则框架 设计心理学浅析，把各种心理学效应对应到具体产品设计的场景中，提高Pd思考问题的完整性。 |
4.1 格式塔原则的应用 4.2 菲茨、奥卡姆剃刀、席克、泰斯勒定律的应用 4.3 霍桑、囚徒困境、晕轮效应的应用 4.4 鸟笼、破窗、虚假同感偏差效应的应用 4.5 各头部团队的设计原则框架解析 |
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五、设计趋势与案例分析 从四个方向切入讲解主流设计趋势对互联网产品设计的影响。 为未来5~10年的行业改变做储备。 |
5.1 视觉设计趋势与案例 5.2 交互设计趋势与案例 5.3 服务设计趋势与案例 5.4 跨界设计趋势与案例 |
| 六、实例分析 | 针对团队目前实际交付物和上线产品进行讨论和分析，找出可优化和迭代的空间。探索短期、中长期可推荐改变的部分。 |
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一、用户体验的本质与价值 1.1 产品、服务、品牌与体验的关系 1.2 商业、技术与体验的关系 1.3 体验价值的定性与定量 1.4 消费型产品体验与产业型产品体验的差异 1.5 体验设计的管理 |
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二、用户体验设计的流程 深入讲解不同性质的流程，与各种设计方法的使用的契合度， 并细化讲解到具体执行层面的交付、合作、产出标准等粒度。 着重强调全链路设计。 2.1 设计思维 2.2 精益设计与敏捷设计 2.3 设计流程的落地 2.4 全链路设计 2.5 设计流程与产品、研发流程的结合 |
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三、用户体验设计的方法 通过讲解各个维度的设计方法、规范，配合工作坊等形式，让大家理解如何正确的进行交互设计和界面设计。 3.1 用户画像与体验地图 3.2 设计走查与可用性测试 3.3 焦点小组与问卷访谈 3.4 设计组件与设计规范 3.5 设计语言与设计系统 |
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四、设计原则与设计心理学的应用 讲解体验设计的一些基本原则，上至设计语言的抽象层面，下至功能设计的指导层面，介绍各优秀企业和设计团队定义的一些原则框架 设计心理学浅析，把各种心理学效应对应到具体产品设计的场景中，提高Pd思考问题的完整性。 4.1 格式塔原则的应用 4.2 菲茨、奥卡姆剃刀、席克、泰斯勒定律的应用 4.3 霍桑、囚徒困境、晕轮效应的应用 4.4 鸟笼、破窗、虚假同感偏差效应的应用 4.5 各头部团队的设计原则框架解析 |
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五、设计趋势与案例分析 从四个方向切入讲解主流设计趋势对互联网产品设计的影响。 为未来5~10年的行业改变做储备。 5.1 视觉设计趋势与案例 5.2 交互设计趋势与案例 5.3 服务设计趋势与案例 5.4 跨界设计趋势与案例 |
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六、实例分析 针对团队目前实际交付物和上线产品进行讨论和分析，找出可优化和迭代的空间。探索短期、中长期可推荐改变的部分。 |
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