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用户增长体系实战课

老陈

一线互联网企业 产品运营总监

曾先后就职于新浪、掌阅、金山、豆瓣、美图等多家知名移动互联网公司,历任运营经理、运营总监、产品总监、副总经理、副总裁等职务。经历过亿级月活体量产品的运营与产品工作,实现过每日数百万营收,组织过百万用户同时参与的活动;既熟悉大公司的运作思路,也了解从0到1的产品和运营方法。
现为人人都是产品经理旗下起点学院金牌导师,著有畅销书《运营攻略:移动互联网产品运营提升笔记》。曾担任TOP100全球软件案例研究峰会联席主席、CSDI SUMMIT中国软件研发管理行业技术峰会出品人;作为演讲嘉宾参与过国家广电总局主办的中国网络视听大会、中国产品运营增长大会、中国产品经理大会、运营增长变现峰会、MSUP软件工作坊等行业峰会。
拥有多年移动互联网专业授课经验,曾为西藏自治区网信办、美团、芒果TV、迅雷、顺丰科技、汽车之家、中国移动、中国联通、中国平安、招商银行、中信银行、中泰证券、中邮消费金融、招联金融、江苏广电、宝马等机构进行过运营与增长培训。
【项目经历】
美图秀秀:从0到1实现美图秀秀从工具转型短视频社区产品;负责美图秀秀整体运营、增长与社区产品工作,产品月活达1.3亿,商业化收入翻倍;打造美图秀秀会员,6个月收入破亿;
豆瓣时间:豆瓣首个内容付费产品,负责整体运营与产品;业内首个推出知识付费+在线教育模式的“成长营”模式,线上线下联动,其中写作营学员数万;
豆瓣视频:负责运营工作,《如是》、《瓣嘴》等栏目播放过亿,获速腾汽车等广告冠名;
金山词霸:搭建北京运营团队,从零开始接入用户运营与商业化运营;
WPS邮箱:全国最大的内置邮箱客户端:小米MIUI邮箱、OPPO邮箱、WPS邮箱等产品的项目规划与产品工作,各大应用市场评分5星好评度第一;
掌阅iReader:完成了掌阅iReader最大改版,版本被诸多客户端沿用至今;
手机新浪读书:实现收入一年连翻两倍。

曾先后就职于新浪、掌阅、金山、豆瓣、美图等多家知名移动互联网公司,历任运营经理、运营总监、产品总监、副总经理、副总裁等职务。经历过亿级月活体量产品的运营与产品工作,实现过每日数百万营收,组织过百万用户同时参与的活动;既熟悉大公司的运作思路,也了解从0到1的产品和运营方法。 现为人人都是产品经理旗下起点学院金牌导师,著有畅销书《运营攻略:移动互联网产品运营提升笔记》。曾担任TOP100全球软件案例研究峰会联席主席、CSDI SUMMIT中国软件研发管理行业技术峰会出品人;作为演讲嘉宾参与过国家广电总局主办的中国网络视听大会、中国产品运营增长大会、中国产品经理大会、运营增长变现峰会、MSUP软件工作坊等行业峰会。 拥有多年移动互联网专业授课经验,曾为西藏自治区网信办、美团、芒果TV、迅雷、顺丰科技、汽车之家、中国移动、中国联通、中国平安、招商银行、中信银行、中泰证券、中邮消费金融、招联金融、江苏广电、宝马等机构进行过运营与增长培训。 【项目经历】 美图秀秀:从0到1实现美图秀秀从工具转型短视频社区产品;负责美图秀秀整体运营、增长与社区产品工作,产品月活达1.3亿,商业化收入翻倍;打造美图秀秀会员,6个月收入破亿; 豆瓣时间:豆瓣首个内容付费产品,负责整体运营与产品;业内首个推出知识付费+在线教育模式的“成长营”模式,线上线下联动,其中写作营学员数万; 豆瓣视频:负责运营工作,《如是》、《瓣嘴》等栏目播放过亿,获速腾汽车等广告冠名; 金山词霸:搭建北京运营团队,从零开始接入用户运营与商业化运营; WPS邮箱:全国最大的内置邮箱客户端:小米MIUI邮箱、OPPO邮箱、WPS邮箱等产品的项目规划与产品工作,各大应用市场评分5星好评度第一; 掌阅iReader:完成了掌阅iReader最大改版,版本被诸多客户端沿用至今; 手机新浪读书:实现收入一年连翻两倍。

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

从用户运营定义出发,介绍互联网用户运营的基础工作、如何从零开始用户运营冷启动,了解用户运营的核心策略,进阶内容会讲到用户成长体系的搭建、社群运营技巧、新媒体社群裂变等用户运营技巧。

目标收益

(1)系统构建用户增长的完整知识体系
(2)通过系统方法论+案例解析+实战演练,理解用户增长的本质玩法

培训对象

(1)互联网用户运营相关岗位:各类运营方向、新媒体、活动策划等
(2)产品经理、市场等和运营工作关联的周边岗位

课程内容

课程大纲

一、开场活动 课程介绍、学员破冰、课程比拼规则玩法
二、解读用户增长与用户运营 1、用户增长与用户运营
2、用户运营的基本工作
3、用户运营工作分类
4、用户运营的价值与核心目标
三、从0到1做用户冷启动 1、什么是冷启动和种子用户
2、如何找到自己的种子用户
3、如何进行产品的用户冷启动
案例:冷启动的3个经典案例(新媒体、MIUI电子邮件、外卖店)
★沙盘演练:头条推出了一个全新的生活类社区产品——新草,请为它设计一个用户冷启动方案。
四、用户运营4大核心策略 1、用户生命周期
2、用户运营的3个阶段
3、分析产品与用户
4、分解运营目标
5、制定运营策略
6、数据指标评估
7、金字塔式用户运营体系
案例:全民K歌的用户运营体系策略分析
★沙盘演练:如果你是WIFI万能钥匙的用户运营负责人,目前指标是要提高用户活跃,你会如何制定分级的精细化运营策略?
五、增长黑客的AARRR模型
A:从痛点处吸引目标用户(渠道拉新方式)
A:通过策略激活产品用户(社区+策略)
R:尽全力防止用户流失(提升用户留存6大手段+4种召回方式)
R:逐渐放大用户价值(互联网4大商业模式)
R:让用户为产品代言(用户传播、新的流量红利:小程序、短视频、线下新零售)
案例:用户增长的活动案例(连咖啡、支付宝、网易H5)
六、搭建用户成长体系 1、什么是用户成长体系
2、用户成长体系的入口和出口
3、如何设计用户成长体系
案例:网易云音乐的用户成长体系
七、会员体系 1、会员体系搭建
2、如何让用户转化为付费会员
八、社群运营与社群裂变模型 1、社群运营的6个要点
2、社群运营的4种角色
3、社群裂变流程
4、社群裂变3大关键点
5、裂变的10种玩法
6、裂变增长的底层逻辑
案例:知识付费的裂变总结、网易H5刷屏裂变案例
★沙盘演练:请为小红书设计一次春节裂变增长活动,主要目的是为了在春节期间得到更多新用户增长。
九、不同生命周期的增长策略把控 1、启动期:产品启动(拉新)
2、成长期:高速发展(活跃、留存)
3、成熟期:转化变现(转化)
4、衰退期:发挥剩余价值(新方向)
十、用户增长的产品侧实现 产品侧的3大增长因素
用户增长团队搭建
★沙盘演练:如果让你为豆瓣搭建会员体系,你会怎么设计和运营?
一、开场活动
课程介绍、学员破冰、课程比拼规则玩法
二、解读用户增长与用户运营
1、用户增长与用户运营
2、用户运营的基本工作
3、用户运营工作分类
4、用户运营的价值与核心目标
三、从0到1做用户冷启动
1、什么是冷启动和种子用户
2、如何找到自己的种子用户
3、如何进行产品的用户冷启动
案例:冷启动的3个经典案例(新媒体、MIUI电子邮件、外卖店)
★沙盘演练:头条推出了一个全新的生活类社区产品——新草,请为它设计一个用户冷启动方案。
四、用户运营4大核心策略
1、用户生命周期
2、用户运营的3个阶段
3、分析产品与用户
4、分解运营目标
5、制定运营策略
6、数据指标评估
7、金字塔式用户运营体系
案例:全民K歌的用户运营体系策略分析
★沙盘演练:如果你是WIFI万能钥匙的用户运营负责人,目前指标是要提高用户活跃,你会如何制定分级的精细化运营策略?
五、增长黑客的AARRR模型

A:从痛点处吸引目标用户(渠道拉新方式)
A:通过策略激活产品用户(社区+策略)
R:尽全力防止用户流失(提升用户留存6大手段+4种召回方式)
R:逐渐放大用户价值(互联网4大商业模式)
R:让用户为产品代言(用户传播、新的流量红利:小程序、短视频、线下新零售)
案例:用户增长的活动案例(连咖啡、支付宝、网易H5)
六、搭建用户成长体系
1、什么是用户成长体系
2、用户成长体系的入口和出口
3、如何设计用户成长体系
案例:网易云音乐的用户成长体系
七、会员体系
1、会员体系搭建
2、如何让用户转化为付费会员
八、社群运营与社群裂变模型
1、社群运营的6个要点
2、社群运营的4种角色
3、社群裂变流程
4、社群裂变3大关键点
5、裂变的10种玩法
6、裂变增长的底层逻辑
案例:知识付费的裂变总结、网易H5刷屏裂变案例
★沙盘演练:请为小红书设计一次春节裂变增长活动,主要目的是为了在春节期间得到更多新用户增长。
九、不同生命周期的增长策略把控
1、启动期:产品启动(拉新)
2、成长期:高速发展(活跃、留存)
3、成熟期:转化变现(转化)
4、衰退期:发挥剩余价值(新方向)
十、用户增长的产品侧实现
产品侧的3大增长因素
用户增长团队搭建
★沙盘演练:如果让你为豆瓣搭建会员体系,你会怎么设计和运营?

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