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激励与转化——用户运营的核心策略

老陈

一线互联网企业 产品运营总监

曾先后就职于新浪、掌阅、金山、豆瓣、美图等多家知名移动互联网公司,历任运营经理、运营总监、产品总监、副总经理、副总裁等职务。经历过亿级月活体量产品的运营与产品工作,实现过每日数百万营收,组织过百万用户同时参与的活动;既熟悉大公司的运作思路,也了解从0到1的产品和运营方法。
现为人人都是产品经理旗下起点学院金牌导师,著有畅销书《运营攻略:移动互联网产品运营提升笔记》。曾担任TOP100全球软件案例研究峰会联席主席、CSDI SUMMIT中国软件研发管理行业技术峰会出品人;作为演讲嘉宾参与过国家广电总局主办的中国网络视听大会、中国产品运营增长大会、中国产品经理大会、运营增长变现峰会、MSUP软件工作坊等行业峰会。
拥有多年移动互联网专业授课经验,曾为西藏自治区网信办、美团、芒果TV、迅雷、顺丰科技、汽车之家、中国移动、中国联通、中国平安、招商银行、中信银行、中泰证券、中邮消费金融、招联金融、江苏广电、宝马等机构进行过运营与增长培训。
【项目经历】
美图秀秀:从0到1实现美图秀秀从工具转型短视频社区产品;负责美图秀秀整体运营、增长与社区产品工作,产品月活达1.3亿,商业化收入翻倍;打造美图秀秀会员,6个月收入破亿;
豆瓣时间:豆瓣首个内容付费产品,负责整体运营与产品;业内首个推出知识付费+在线教育模式的“成长营”模式,线上线下联动,其中写作营学员数万;
豆瓣视频:负责运营工作,《如是》、《瓣嘴》等栏目播放过亿,获速腾汽车等广告冠名;
金山词霸:搭建北京运营团队,从零开始接入用户运营与商业化运营;
WPS邮箱:全国最大的内置邮箱客户端:小米MIUI邮箱、OPPO邮箱、WPS邮箱等产品的项目规划与产品工作,各大应用市场评分5星好评度第一;
掌阅iReader:完成了掌阅iReader最大改版,版本被诸多客户端沿用至今;
手机新浪读书:实现收入一年连翻两倍。

曾先后就职于新浪、掌阅、金山、豆瓣、美图等多家知名移动互联网公司,历任运营经理、运营总监、产品总监、副总经理、副总裁等职务。经历过亿级月活体量产品的运营与产品工作,实现过每日数百万营收,组织过百万用户同时参与的活动;既熟悉大公司的运作思路,也了解从0到1的产品和运营方法。 现为人人都是产品经理旗下起点学院金牌导师,著有畅销书《运营攻略:移动互联网产品运营提升笔记》。曾担任TOP100全球软件案例研究峰会联席主席、CSDI SUMMIT中国软件研发管理行业技术峰会出品人;作为演讲嘉宾参与过国家广电总局主办的中国网络视听大会、中国产品运营增长大会、中国产品经理大会、运营增长变现峰会、MSUP软件工作坊等行业峰会。 拥有多年移动互联网专业授课经验,曾为西藏自治区网信办、美团、芒果TV、迅雷、顺丰科技、汽车之家、中国移动、中国联通、中国平安、招商银行、中信银行、中泰证券、中邮消费金融、招联金融、江苏广电、宝马等机构进行过运营与增长培训。 【项目经历】 美图秀秀:从0到1实现美图秀秀从工具转型短视频社区产品;负责美图秀秀整体运营、增长与社区产品工作,产品月活达1.3亿,商业化收入翻倍;打造美图秀秀会员,6个月收入破亿; 豆瓣时间:豆瓣首个内容付费产品,负责整体运营与产品;业内首个推出知识付费+在线教育模式的“成长营”模式,线上线下联动,其中写作营学员数万; 豆瓣视频:负责运营工作,《如是》、《瓣嘴》等栏目播放过亿,获速腾汽车等广告冠名; 金山词霸:搭建北京运营团队,从零开始接入用户运营与商业化运营; WPS邮箱:全国最大的内置邮箱客户端:小米MIUI邮箱、OPPO邮箱、WPS邮箱等产品的项目规划与产品工作,各大应用市场评分5星好评度第一; 掌阅iReader:完成了掌阅iReader最大改版,版本被诸多客户端沿用至今; 手机新浪读书:实现收入一年连翻两倍。

课程费用

3800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

从用户运营定义出发,介绍互联网用户运营的基础工作、如何从零开始用户运营冷启动,了解用户运营的核心策略,进阶内容会讲到用户成长体系的搭建、社群运营技巧、新媒体社群裂变等用户运营技巧。

目标收益

1. 了解用户运营基础工作
2. 如何从0到1做用户运营的冷启动
3. 用户运营的4点核心策略
4. 增长黑客的AARRR模型
5. 搭建用户成长体系
6. 社群运营与社群裂变技巧

培训对象

适用于所有互联网人,特别是做用户运营、社群运营的运营人。

课程大纲

用户运营基础 1.1 什么是用户运营
1.1.1 用户运营定义
1.1.2 用户运营分类
1.1.3 用户运营基本工作
1.1.4 用户运营相关指标
1.1.5 用户运营的核心技能
1.1.6 用户运营的价值与核心目标
1.2 从0到1做用户运营的冷启动
1.2.1 什么是冷启动和种子用户
1.2.2 如何找到自己的种子用户
1.2.3 如何进行产品的用户冷启动
1.3 冷启动的经典案例
1.4 沙盘演练:如何进行一个社群的冷启动
用户运营的执行 2.1 用户运营的核心策略
2.1.1 用户运营的3个阶段
2.1.2 分析产品与用户
2.1.3 分解运营目标
2.1.4 制定运营策略(金字塔式用户运营体系)
2.1.5 数据指标评估
2.2 growth hacker(增长黑客)的AARRR模型
2.2.1 A:从痛点处吸引目标用户
2.2.2 A:通过策略激活产品用户
2.2.3 R:尽全力防止用户流失
2.2.4 R:逐渐放大用户价值
2.2.5 R:让用户为产品代言
用户运营的应用与技巧 3.1搭建用户成长体系
3.1.1 什么是用户成长体系
3.1.2 用户成长体系的入口和出口
3.1.3 如何设计用户成长体系
3.1.4 用户成长体系的设计要点
3.2 会员运营体系
3.2.1 会员体系搭建
3.2.2 如何让用户转化为付费会员
沙盘演练:如果让你为微信搭建会员体系,你会怎么设计?
3.3 社群运营技巧
3.3.1 社群运营的6个要点
3.3.2 社群运营的4种角色
3.4 社群裂变的用户运营案例与技巧
3.4.1 社群裂变流程
3.4.2 社群裂变关键点
3.4.3 知识付费社群裂变案例分析
用户运营基础
1.1 什么是用户运营
1.1.1 用户运营定义
1.1.2 用户运营分类
1.1.3 用户运营基本工作
1.1.4 用户运营相关指标
1.1.5 用户运营的核心技能
1.1.6 用户运营的价值与核心目标
1.2 从0到1做用户运营的冷启动
1.2.1 什么是冷启动和种子用户
1.2.2 如何找到自己的种子用户
1.2.3 如何进行产品的用户冷启动
1.3 冷启动的经典案例
1.4 沙盘演练:如何进行一个社群的冷启动
用户运营的执行
2.1 用户运营的核心策略
2.1.1 用户运营的3个阶段
2.1.2 分析产品与用户
2.1.3 分解运营目标
2.1.4 制定运营策略(金字塔式用户运营体系)
2.1.5 数据指标评估
2.2 growth hacker(增长黑客)的AARRR模型
2.2.1 A:从痛点处吸引目标用户
2.2.2 A:通过策略激活产品用户
2.2.3 R:尽全力防止用户流失
2.2.4 R:逐渐放大用户价值
2.2.5 R:让用户为产品代言
用户运营的应用与技巧
3.1搭建用户成长体系
3.1.1 什么是用户成长体系
3.1.2 用户成长体系的入口和出口
3.1.3 如何设计用户成长体系
3.1.4 用户成长体系的设计要点
3.2 会员运营体系
3.2.1 会员体系搭建
3.2.2 如何让用户转化为付费会员
沙盘演练:如果让你为微信搭建会员体系,你会怎么设计?
3.3 社群运营技巧
3.3.1 社群运营的6个要点
3.3.2 社群运营的4种角色
3.4 社群裂变的用户运营案例与技巧
3.4.1 社群裂变流程
3.4.2 社群裂变关键点
3.4.3 知识付费社群裂变案例分析

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