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“用设计思维实现产品创新”工作坊

LJ.Wang

IDCF 敏捷创新首席布道师

资深敏捷与创新顾问,华为云MVP(最有价值专家),曾任京东首席敏捷创新教练、IBM客户技术专家、DNV高级咨询师。PMI-ACP授权讲师、企业级规模化敏捷SAFe认证咨询师(SPC4),北大光华管理学院/新华都商学院《创业机会分析与识别》课程特邀讲师,京东大学《京东创新之路》、《从0到1的商业模式探索》金牌讲师。
超过15年的研发管理、敏捷转型、产品创新指导经验,曾经提供培训与咨询的企业包括百度、京东、VMWare等互联网企业,中国移动、Agilent、IBM、阿朗、爱立信、诺基亚、东软等传统电信/IT/软件企业,招商银行、工商银行、中信银行等金融企业,E人E本、长虹、海尔等白电企业,海天建筑、同方威视、中大医疗等传统行业;曾经在“Scrum Gathering、 AgileChina敏捷中国、敏捷之旅/Agiletour、51CTO、MPD、质量竞争力大会/TiD”等大会做过多次演讲,被评为质量竞争力大会/TiD 2014最受欢迎10大讲师;目前专注于企业敏捷组织转型、研发效能提升、企业产品创新。
亲自指导的敏捷转型项目有:京东购物APP(1000人)、京东到家(300人)、京东旅行(200人)、京东企业信息化(400人)、京东无人仓(50人)、小米信息化部(ShareSave/手机代工厂管理)、海康威视信息化部(100人)、百度网盟(300人)、招商银行(20+看板团队)等。

资深敏捷与创新顾问,华为云MVP(最有价值专家),曾任京东首席敏捷创新教练、IBM客户技术专家、DNV高级咨询师。PMI-ACP授权讲师、企业级规模化敏捷SAFe认证咨询师(SPC4),北大光华管理学院/新华都商学院《创业机会分析与识别》课程特邀讲师,京东大学《京东创新之路》、《从0到1的商业模式探索》金牌讲师。 超过15年的研发管理、敏捷转型、产品创新指导经验,曾经提供培训与咨询的企业包括百度、京东、VMWare等互联网企业,中国移动、Agilent、IBM、阿朗、爱立信、诺基亚、东软等传统电信/IT/软件企业,招商银行、工商银行、中信银行等金融企业,E人E本、长虹、海尔等白电企业,海天建筑、同方威视、中大医疗等传统行业;曾经在“Scrum Gathering、 AgileChina敏捷中国、敏捷之旅/Agiletour、51CTO、MPD、质量竞争力大会/TiD”等大会做过多次演讲,被评为质量竞争力大会/TiD 2014最受欢迎10大讲师;目前专注于企业敏捷组织转型、研发效能提升、企业产品创新。 亲自指导的敏捷转型项目有:京东购物APP(1000人)、京东到家(300人)、京东旅行(200人)、京东企业信息化(400人)、京东无人仓(50人)、小米信息化部(ShareSave/手机代工厂管理)、海康威视信息化部(100人)、百度网盟(300人)、招商银行(20+看板团队)等。

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

“设计思维”(Design Thinking)源自美国硅谷,由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,已成为商业创新最热门的话题之一。它早已突破狭义的“设计”概念,“设计思维”不只是讲设计的,也不只是给设计师学习的,设计思维和“设计师”职业没有直接关系,是一套产品与服务创新的方法论,还可以用于流程改进、商业模式创新、用户体验改进等,是每一个想要突破自我、做出创新的个体和组织都需要掌握的一套方法、工具和理念。IBM、宝洁、SAP、西门子等诸多企业将设计思维作为内部创新的主流方法论。

目标收益

本课程以“设计思维”流程框架为主线,引入适当的创新工具,并结合老师的现场引导,以沙盘推演的形式,针对企业当前面临的问题或挑战,与真实项目/产品相结合,引导学员共创,打开创新思维之门,设计出全新的产品/服务流程,或找出现有产品/服务的改进点,为用户提供极致体验。

培训对象

各类 IT/软件企业和研发机构研发经理与总监、技术经理、测试经理、项目经理、过程改进人员、运维人员、开发人员、测试人员,以及希望用设计思维实现产品创新的团队和个人。

课程大纲

模块1: 设计思维基础(2小时) • 破冰游戏与创新热身
• 什么是设计思维?
 硅谷的创新奥秘
 忘了MBA吧
 三域模型—问题洞察域、解决方案域、测试评估域
 设计思维框架流程模型(5步心法)
• 设计思维的应用案例
 “超市购物车”
 iPad Pulse新闻聚合应用
 “拥抱”婴儿保温袋
• 产品/服务设计与创新
 为什么产品/服务需要设计
 产品/服务设计的关键概念--触点。
 运用“设计思维”进行产品/服务设计
模块2: 实战沙盘演练(10小时) • Step1: 移情/Empathize
 目的:
• 1.深入理解企业所要面对的用户及场景
• 2.在解决问题之前先了解利益干系人,找出其关注点
 使用工具
• 产品/服务生态图
• 用户画像/Persona
• 同理心/移情图
• 用客户旅程地图
• Step2: 定义/Define
 目的:
• 1.找出产品/服务改善场景
• 2.形成洞见/POV
 使用工具
• HMW
• 概念提取
• 场景洞察
• Step3: 设计/Ideate
 目的:
• 1.发散思维、激发创意
• 2.进行创新收敛
 使用工具
• 头脑风暴7法则
• 激发创意/PO的四大维度
• 商业模式画布
• 价值困难矩阵
• 亲和图
• Step4: 原型/Prototype
 目的:
• 1.从全局观点,如何把服务视为产品不可分割的整体,并与“我要做什么”关联起来,从而加强以用户为导向的重点
• 2.用最短时间,设计并实现能被用户感知的极致服务
 使用工具
• 产品/服务设计蓝图
• 纸面原型
• Step5: 验证/Test
 目的:
• 1.发散思维、激发创意
• 2.进行创新收敛
 使用工具
• 故事板
• 电梯演讲
• 角色扮演,情景话剧/Role Play
模块3: 微路演与课程回顾总结(2小时) • 分组展示工作成果,相互点评
• 圆桌会议与行动计划
模块1: 设计思维基础(2小时)
• 破冰游戏与创新热身
• 什么是设计思维?
 硅谷的创新奥秘
 忘了MBA吧
 三域模型—问题洞察域、解决方案域、测试评估域
 设计思维框架流程模型(5步心法)
• 设计思维的应用案例
 “超市购物车”
 iPad Pulse新闻聚合应用
 “拥抱”婴儿保温袋
• 产品/服务设计与创新
 为什么产品/服务需要设计
 产品/服务设计的关键概念--触点。
 运用“设计思维”进行产品/服务设计
模块2: 实战沙盘演练(10小时)
• Step1: 移情/Empathize
 目的:
• 1.深入理解企业所要面对的用户及场景
• 2.在解决问题之前先了解利益干系人,找出其关注点
 使用工具
• 产品/服务生态图
• 用户画像/Persona
• 同理心/移情图
• 用客户旅程地图
• Step2: 定义/Define
 目的:
• 1.找出产品/服务改善场景
• 2.形成洞见/POV
 使用工具
• HMW
• 概念提取
• 场景洞察
• Step3: 设计/Ideate
 目的:
• 1.发散思维、激发创意
• 2.进行创新收敛
 使用工具
• 头脑风暴7法则
• 激发创意/PO的四大维度
• 商业模式画布
• 价值困难矩阵
• 亲和图
• Step4: 原型/Prototype
 目的:
• 1.从全局观点,如何把服务视为产品不可分割的整体,并与“我要做什么”关联起来,从而加强以用户为导向的重点
• 2.用最短时间,设计并实现能被用户感知的极致服务
 使用工具
• 产品/服务设计蓝图
• 纸面原型
• Step5: 验证/Test
 目的:
• 1.发散思维、激发创意
• 2.进行创新收敛
 使用工具
• 故事板
• 电梯演讲
• 角色扮演,情景话剧/Role Play
模块3: 微路演与课程回顾总结(2小时)
• 分组展示工作成果,相互点评
• 圆桌会议与行动计划

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

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