课程简介
一个优秀的组织是由优秀的团队所组成,聘用一批“明星”雇员是一回事,但是让“明星”能够在一起共事则完全是另外一回事。
在组织中,真正直接创造绩效的不仅仅是管理者也非仅仅是个体,而是团队的集体协作。“高绩效团队工作坊”的目的在于引导组织中的团队领导者发现并清晰如何打造可持续的高绩效团队。不论这个团队是属于企业、政府或者公益组织,都可以通过有效地运用5R团队模型去发掘开发团队的潜能、提升团队绩效。
目标收益
1、认识团队及内部群体动力;
2、了解高绩效团队的基本特征;
3、掌握提高团队绩效的5个驱动力的10项最佳实践;
4、操练并掌握12个发展团队的实用的团队教练工具;
5、运用这5R团队模型到自己团队中,落地打造高绩效的团队。
培训对象
企业、政府等组织中的各级团队的管理者
人力资源管理部门员工、培训经理等
组织中的各类项目团队的负责人、项目经理
课程大纲
组建学习小组 |
1、形成学习小组 2、设定学习意图和目标 |
模块1:认识团队 |
一、什么是团队? 1、团队的特征 团队游戏:拼图游戏及反思 2、团队领导者成长的四个阶段 二、5R团队模型 1、高绩效团队的特点 工具:高绩效团队的四个维度 2、5R团队教练模型介绍 工具:5R团队模型 |
模块2:高绩效团队的五个驱动力 |
驱动力一:建立信任的团队协作关系(Relation) 1、了解并尊重团队成员彼此的差异,从而提升团队沟通的品质 (1)人类的四种天生性格介绍 (2)性格测评(纸面)及解读 (3)如何与不同天性的团队成员沟通 工具:4P DISC测评及应用 2、创造积极的团队氛围及情绪体验 (1)情绪象限 (2)“HAPPS”欣赏之道 工具:情绪四象限 驱动力二:聚焦于共识的愿景,通过重要目标驱动团队(Refocus) 1、明确组织的委任与授权 工具:团队章程 工具:关键利益相关者分析与管理 2、聚焦团队共识的愿景及重要目标 (1)团结练习:愿景日记,探索并共识团队的愿景 (2)团队练习:陈述团队的使命与重大目标 (3)工具:目标到落地行动的OKR方法 驱动力三:直面当下的现实及冲突(Reality) 1、了解团队的现状 2、工具:团队平衡轮 3、团队练习:认识团队现实的四个维度 4、工具:团队发展的四个阶段模型 5、工具:团队优劣势SWOT现状分析 6、直面并化解团队冲突 7、团队中的五种冲突模式 化解团队冲突的3F沟通法 工具:3F沟通法 驱动力四:创造解决问题的资源与创意(Resources) 1、充分开发团队内部及外部的资源 (1)设定团队共创的规则 (2)创造性地解决问题 工具:头脑风暴法 2、创造解决问题的资源与创意的教练实践 (1)定义问题 (2)分析原因 (3)创意方案 (4)项目实施 工具:解决问题四步法 驱动力五:承诺责任并创造集体的成果(Responsibility) 1、团队执行力的3个关键要素 (1)专注:关注核心事项 (2)信心:相信可能性 (3)跟进:确保事情在正确的路径上 工具:执行力3F 模型 体验式游戏、案例分享 2、建立责任的文化 (1)责任与义务的区别 (2)如何建立团队承担责任的文化 团队练习:奔向终点线 |
模块3:总结与应用 |
一、团队发展测评 (Team Development Assessment) 1、团队发展测评及自我教练 工具:团队发展测评(TDA) 2、通过测评解读认识优势与短板 3、教练演示、学员自我教练 二、行动规划 1、设定阶段性的团队提升目标 2、设定具体的行动规划 练习:制定团队提升行动计划 |
组建学习小组 1、形成学习小组 2、设定学习意图和目标 |
模块1:认识团队 一、什么是团队? 1、团队的特征 团队游戏:拼图游戏及反思 2、团队领导者成长的四个阶段 二、5R团队模型 1、高绩效团队的特点 工具:高绩效团队的四个维度 2、5R团队教练模型介绍 工具:5R团队模型 |
模块2:高绩效团队的五个驱动力 驱动力一:建立信任的团队协作关系(Relation) 1、了解并尊重团队成员彼此的差异,从而提升团队沟通的品质 (1)人类的四种天生性格介绍 (2)性格测评(纸面)及解读 (3)如何与不同天性的团队成员沟通 工具:4P DISC测评及应用 2、创造积极的团队氛围及情绪体验 (1)情绪象限 (2)“HAPPS”欣赏之道 工具:情绪四象限 驱动力二:聚焦于共识的愿景,通过重要目标驱动团队(Refocus) 1、明确组织的委任与授权 工具:团队章程 工具:关键利益相关者分析与管理 2、聚焦团队共识的愿景及重要目标 (1)团结练习:愿景日记,探索并共识团队的愿景 (2)团队练习:陈述团队的使命与重大目标 (3)工具:目标到落地行动的OKR方法 驱动力三:直面当下的现实及冲突(Reality) 1、了解团队的现状 2、工具:团队平衡轮 3、团队练习:认识团队现实的四个维度 4、工具:团队发展的四个阶段模型 5、工具:团队优劣势SWOT现状分析 6、直面并化解团队冲突 7、团队中的五种冲突模式 化解团队冲突的3F沟通法 工具:3F沟通法 驱动力四:创造解决问题的资源与创意(Resources) 1、充分开发团队内部及外部的资源 (1)设定团队共创的规则 (2)创造性地解决问题 工具:头脑风暴法 2、创造解决问题的资源与创意的教练实践 (1)定义问题 (2)分析原因 (3)创意方案 (4)项目实施 工具:解决问题四步法 驱动力五:承诺责任并创造集体的成果(Responsibility) 1、团队执行力的3个关键要素 (1)专注:关注核心事项 (2)信心:相信可能性 (3)跟进:确保事情在正确的路径上 工具:执行力3F 模型 体验式游戏、案例分享 2、建立责任的文化 (1)责任与义务的区别 (2)如何建立团队承担责任的文化 团队练习:奔向终点线 |
模块3:总结与应用 一、团队发展测评 (Team Development Assessment) 1、团队发展测评及自我教练 工具:团队发展测评(TDA) 2、通过测评解读认识优势与短板 3、教练演示、学员自我教练 二、行动规划 1、设定阶段性的团队提升目标 2、设定具体的行动规划 练习:制定团队提升行动计划 |