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敏捷测试训练营

D.Z

某一线手机厂商 测试总监,高级架构师

敏捷测试转型负责人,对敏捷和测试创新都有深刻理解,长达20年的管理实战经验,带领数百人的测试团队。原腾讯测试总监,资深通道委员,曾负责QQ浏览器,应用宝,腾讯手机管家等测试团队,获得腾讯名品堂大奖和卓越研发金奖。创立TMQ并参与多本经典敏捷测试书籍出版。腾讯学院年度优秀高级讲师,原创课程近十门。
曾任美股上市公司小赢科技的品质/PMO/安全负责人,也曾在加拿大通讯巨头-北电网络担任过测试经理和通信联盟IOT会员。
担任GIAC全球互联网架构大会出品人,TOP100全球软件案例研究峰会出品人,A2M人工智能与机器学习创新峰会演讲嘉宾。

敏捷测试转型负责人,对敏捷和测试创新都有深刻理解,长达20年的管理实战经验,带领数百人的测试团队。原腾讯测试总监,资深通道委员,曾负责QQ浏览器,应用宝,腾讯手机管家等测试团队,获得腾讯名品堂大奖和卓越研发金奖。创立TMQ并参与多本经典敏捷测试书籍出版。腾讯学院年度优秀高级讲师,原创课程近十门。 曾任美股上市公司小赢科技的品质/PMO/安全负责人,也曾在加拿大通讯巨头-北电网络担任过测试经理和通信联盟IOT会员。 担任GIAC全球互联网架构大会出品人,TOP100全球软件案例研究峰会出品人,A2M人工智能与机器学习创新峰会演讲嘉宾。

课程费用

5800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

本课程从一线质量/测试团队的视角来看待敏捷转型,提供丰富的实际问题案例,分享闪光的创新解决措施,帮助学员打开行业视野。不论所在团队和公司是否正在做敏捷变革,一线员工和主管都可以立即行动,从自己开始修炼。
本课程内容将从修炼敏捷测试技术和打造敏捷测试团队,这两大部分展开:
第一部分:修炼敏捷测试技术,详细介绍三大利器-探索式测试,众包众测,精准智能测试三大方向,包含非常丰富且生动的理论和实战。在此基础上,夯实测试分析和设计的核心能力,打造基于用户体验的测试方案,为测试团队大幅增值。
第二部分:打造敏捷测试团队。从“测试团队为什么敏捷不起来”讲起,展开测试组织敏捷转型的关键模块和亲身实施案例,包含:敏捷原则,敏捷度量,流程敏捷,文档敏捷,测试能力培养,外包高效管理等。通过分享自动化建设ROI理论,指导敏捷测试走向正确的方向。
最后,我们会以一场思维实验作为总结,探讨无测试组织的未来。

目标收益

1、掌握探索式测试的深入理论和成功实践技巧,可以立即在团队中展开实践。
2、掌握众包测试价值理论和实践过程,可以开始众测活动或众包平台开发。
3、掌握精准测试和智能测试的行业实践知识,可以根据团队实际情况确定技术目标。
4、掌握测试团队应该具备的敏捷知识和价值观,能够落地拒绝测试浪费的工作原则
5、掌握测试能力发展模型,具备识别和培养人才以及营造创新氛围的完整方案,可立即实践
6、逃离敏捷质量度量的误区,能立即调整正确的质量/测试效能度量观,让QA工作更受认可

培训对象

适用于一线质量/测试团队的管理者,架构师,核心技术骨干,以及与敏捷转型实施相关的核心人员。
要求:2-3年以上的工作经验。

课程大纲

第一单元 众包测试

该单元介绍众包行业理论,众包测试的平台设计,众测流程,众测运营以及产生的巨大价值。
1、众包行业知识
2、走进移动众测
3、众测平台建设实践
(1)一键反馈BUG神器
(2)众测平台闭环
(3)众测SDK嵌入产品
4、众测平台商业化运营
(1)众测支持业务类型
(2)众测任务管理
(3)众测社区运营与用户激励
5、众测依赖的新技术实践
第二单元 探索式测试

该单元介绍探索式测试的定义和演进理论,经典的探索测试模型,指导学员如何从零开始进行探索式测试实践,并分享丰富多彩的道具箱。
1、什么是探索式测试?探索式测试与计划式测试的差异
2、局部探索和全局探索
(1)城市漫游探索模型
(2)在探索中引入变化
3、探索式测试实践过程
(1)测程和章程
(2)实践闭环和问题解决
(3)衡量收益
4、集体冒烟测试(缺陷大扫除)
5、进阶工具箱
(1)噩梦头条游戏
(2)原创模型
(3)众包合作
(4)原创扑克牌
第三单元 提升用户体验的测试方案

该单元介绍用户体验的模型和针对性的测试方法,通过NPS等用户体验工作引导测试积极贡献,通过原创探索式测试以及技术建设,高效率输出体验测试成果。
1、常规测试与用户体验测试的异同
2、用户体验模型与NPS知识
3、测试与产品设计配合的活动
(1)体验验收
(2)可用性测试
4、用户体验测试方案
(1)ACC模型
(2)KANO模型和竞品对比评测
5、适合用户体验的探索式测试模型和方法一览
第四单元 测试分析入门

该单元介绍测试分析对于测试交付的重要性,并从需求分析和策略设计,用例设计方法进行详细阐述,通过执行分析和缺陷分析,得到新的品质知识并改进策略
1、需求可测性分析
2、测试策略设计方法
3、用例设计方法
4、风险分析
5、策略执行与复盘
6、缺陷根因分析方法
第五单元 精准测试与智能测试

该单元介绍精准测试和智能测试的定义和场景分类,系统介绍精准测试分析的过程和执行流程,精准用例建模方法。精准和智能测试的行业主要实践方向和平台厂家案例,思考未来融合一体的方式,达到效率最大化。
1、精准测试定义与实践方向
2、精准分析和测试建模
3、精准测试行业实践思路和效果
(1)自动工具分析
(2)人工分析与提升
4、迈向智能测试
(1)让测试过程更智能
(2)AI评测介绍
5、精准与智能测试的融合-效能提升
第六单元 测试团队的敏捷原则

该单元介绍如何对测试团队的敏捷现状进行诊断,通过理解敏捷精髓,明确组织原则。
1、为什么敏捷转型会失败
2、团队脑爆-识别测试浪费
3、理解敏捷知识,测试团队如何确立协作的敏捷原则
第七单元 度量敏捷,流程敏捷和文档敏捷

该单元介绍敏捷的质量观,在软件生命周期的质量工作中建立敏捷度量体系,同时积极进行测试左移和右移
1、 传统质量度量与敏捷质量度量
2、软件生命周期各个阶段的测试左移
(1)需求分析阶段
(2)开发测试阶段
(3)系统测试阶段
(4)发布后质量监控和改进
3 文档敏捷
(1)敏捷文档形式-案例
(2)构建敏捷流程规范体系
4 测试流程中的热门沟通概念
第八单元 测试能力提升与外包高效管理

该单元介绍测试能力模型,以及识别和培养测试人员能力的技巧,并通过营造创新氛围打造卓越测试团队
1、测试人员职业发展的困惑
2、测试能力模型-专业能力和通用能力
3、测试技术战略规划
4、慧眼识星
5、营造测试创新氛围
(1)可持续的创新定义
(2)技术研究团队运作
(3)真实测试创新案例
(4)测试专利申请
6、外包测试高效管理
(1)远程管理和独立交付模式
(2)能力分工模型
(3)把控核心角色和风险
第九单元 自动化测试ROI探讨

该单元介绍自动化测试ROI理论,通过优秀案例和各种维度的收益指标,引导管理者对于投资回报的决策敏感
1、技术商人思维-自动化测试ROI的公式
2、典型高收益案例分享
3、客户端测试的高ROI思考
4、云测试的高ROI思考
5、基于大数据和AI的ROI提升
第十单元 无测试组织探究

该单元进行一场思维实验,结合两天各个模块的内容,畅想未来的无测试组织,开始行动!
1、 未来5-10年的无测试组织如何运作,那时的敏捷测试活动是怎样的
2、 你希望做哪些高价值的工作
3、 如何从现在开始技术储备
回顾 回顾这两天的各个模块内容,勉励未来!
第一单元 众包测试

该单元介绍众包行业理论,众包测试的平台设计,众测流程,众测运营以及产生的巨大价值。

1、众包行业知识
2、走进移动众测
3、众测平台建设实践
(1)一键反馈BUG神器
(2)众测平台闭环
(3)众测SDK嵌入产品
4、众测平台商业化运营
(1)众测支持业务类型
(2)众测任务管理
(3)众测社区运营与用户激励
5、众测依赖的新技术实践
第二单元 探索式测试

该单元介绍探索式测试的定义和演进理论,经典的探索测试模型,指导学员如何从零开始进行探索式测试实践,并分享丰富多彩的道具箱。

1、什么是探索式测试?探索式测试与计划式测试的差异
2、局部探索和全局探索
(1)城市漫游探索模型
(2)在探索中引入变化
3、探索式测试实践过程
(1)测程和章程
(2)实践闭环和问题解决
(3)衡量收益
4、集体冒烟测试(缺陷大扫除)
5、进阶工具箱
(1)噩梦头条游戏
(2)原创模型
(3)众包合作
(4)原创扑克牌
第三单元 提升用户体验的测试方案

该单元介绍用户体验的模型和针对性的测试方法,通过NPS等用户体验工作引导测试积极贡献,通过原创探索式测试以及技术建设,高效率输出体验测试成果。
1、常规测试与用户体验测试的异同
2、用户体验模型与NPS知识
3、测试与产品设计配合的活动
(1)体验验收
(2)可用性测试
4、用户体验测试方案
(1)ACC模型
(2)KANO模型和竞品对比评测
5、适合用户体验的探索式测试模型和方法一览
第四单元 测试分析入门

该单元介绍测试分析对于测试交付的重要性,并从需求分析和策略设计,用例设计方法进行详细阐述,通过执行分析和缺陷分析,得到新的品质知识并改进策略

1、需求可测性分析
2、测试策略设计方法
3、用例设计方法
4、风险分析
5、策略执行与复盘
6、缺陷根因分析方法
第五单元 精准测试与智能测试

该单元介绍精准测试和智能测试的定义和场景分类,系统介绍精准测试分析的过程和执行流程,精准用例建模方法。精准和智能测试的行业主要实践方向和平台厂家案例,思考未来融合一体的方式,达到效率最大化。

1、精准测试定义与实践方向
2、精准分析和测试建模
3、精准测试行业实践思路和效果
(1)自动工具分析
(2)人工分析与提升
4、迈向智能测试
(1)让测试过程更智能
(2)AI评测介绍
5、精准与智能测试的融合-效能提升
第六单元 测试团队的敏捷原则

该单元介绍如何对测试团队的敏捷现状进行诊断,通过理解敏捷精髓,明确组织原则。

1、为什么敏捷转型会失败
2、团队脑爆-识别测试浪费
3、理解敏捷知识,测试团队如何确立协作的敏捷原则
第七单元 度量敏捷,流程敏捷和文档敏捷

该单元介绍敏捷的质量观,在软件生命周期的质量工作中建立敏捷度量体系,同时积极进行测试左移和右移

1、 传统质量度量与敏捷质量度量
2、软件生命周期各个阶段的测试左移
(1)需求分析阶段
(2)开发测试阶段
(3)系统测试阶段
(4)发布后质量监控和改进
3 文档敏捷
(1)敏捷文档形式-案例
(2)构建敏捷流程规范体系
4 测试流程中的热门沟通概念
第八单元 测试能力提升与外包高效管理

该单元介绍测试能力模型,以及识别和培养测试人员能力的技巧,并通过营造创新氛围打造卓越测试团队

1、测试人员职业发展的困惑
2、测试能力模型-专业能力和通用能力
3、测试技术战略规划
4、慧眼识星
5、营造测试创新氛围
(1)可持续的创新定义
(2)技术研究团队运作
(3)真实测试创新案例
(4)测试专利申请
6、外包测试高效管理
(1)远程管理和独立交付模式
(2)能力分工模型
(3)把控核心角色和风险
第九单元 自动化测试ROI探讨

该单元介绍自动化测试ROI理论,通过优秀案例和各种维度的收益指标,引导管理者对于投资回报的决策敏感

1、技术商人思维-自动化测试ROI的公式
2、典型高收益案例分享
3、客户端测试的高ROI思考
4、云测试的高ROI思考
5、基于大数据和AI的ROI提升
第十单元 无测试组织探究

该单元进行一场思维实验,结合两天各个模块的内容,畅想未来的无测试组织,开始行动!

1、 未来5-10年的无测试组织如何运作,那时的敏捷测试活动是怎样的
2、 你希望做哪些高价值的工作
3、 如何从现在开始技术储备
回顾
回顾这两天的各个模块内容,勉励未来!
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