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设计冲刺——如何契合线上线下多场景的产品设计?

IKEA 数字创新中心,高级产品体验设计研究专家

在UX创新研究及产品策略洞察领域有超过九年的工作及咨询培训经验,设计艺术学硕士。现任IKEA宜家高级产品体验设计研究专家,负责公司内数字化产品策略定位及产品创新研究,帮助团队内部成员结合产品思维和设计思维来组织定义产品目标,核心用户群及用户分层,探寻并挖掘多渠道多场景的产品机会点。过去曾任职于Booking.com缤客,WeWork,帮助产品团队制定有针对性的产品蓝图及用户旅程/服务地图,帮助市场部门定义有效的媒体传播及品牌策略。
擅长JCD及设计思维在工作中的实践及应用,能利用多种方法在不同阶段分享研究发现,驱动设计决策,推动研究洞察的落地和执行。有较强结构性思维和数据决策思维,能够帮助企业建立或使用数据验证并驱动企业的业务增长。乐于持续学习、实践并分享最新的研究方法,多次获得IXDC工作坊最佳主讲人。

在UX创新研究及产品策略洞察领域有超过九年的工作及咨询培训经验,设计艺术学硕士。现任IKEA宜家高级产品体验设计研究专家,负责公司内数字化产品策略定位及产品创新研究,帮助团队内部成员结合产品思维和设计思维来组织定义产品目标,核心用户群及用户分层,探寻并挖掘多渠道多场景的产品机会点。过去曾任职于Booking.com缤客,WeWork,帮助产品团队制定有针对性的产品蓝图及用户旅程/服务地图,帮助市场部门定义有效的媒体传播及品牌策略。 擅长JCD及设计思维在工作中的实践及应用,能利用多种方法在不同阶段分享研究发现,驱动设计决策,推动研究洞察的落地和执行。有较强结构性思维和数据决策思维,能够帮助企业建立或使用数据验证并驱动企业的业务增长。乐于持续学习、实践并分享最新的研究方法,多次获得IXDC工作坊最佳主讲人。

课程费用

0.00 /人

课程时长

3小时

成为教练

课程简介

【话题简介】
背景:
•传统的用研与设计方法已不能很好的支持产品决策
•用研洞察的传达与落地是研究环节中重要但薄弱的部分
•设计讨论与产品执行及开发的过程中信息流失严重

主题内容:
•分享设计冲刺在产品开发流程中的落地实践及应用案例
•分享应用设计思维理念时关键节点的准备工作,沟通策略及最佳实践
•分享并讨论工作实践中关键步骤的常用方法和核心产出物,结合共创、测试及验证概念模型的工作案例

【分享提纲】
第一部分:分享课题背景介绍
1.1设计冲刺概述
1.2IKEA设计冲刺步骤在产品开发流程中的应用

第二部分:获得清晰明确的用户洞察
2.1如何与相关的利益干系人沟通并明确问题的方向
案例:实际工作中设计师、程序员、产品经理之间的关系
2.2作为设计师如何定义并理解用户需求
案例:在用户洞察、创新和效率方面的6个问题和6个超能力
案例:宜家PAX衣柜线上版本的设计思考
2.3基于正确的方向,如何得到真实的答案
2.4实践练习

第三部分:准确定义产品要解决的问题
3.1 哪些方法可以帮助设计师、产品经理定义问题?
案例:Booking优化酒店浏览对比的研究洞察及问题定义
案例:宜家线下商场用户分层、需求探索及问题定义
3.2 实践练习

第四部分:基于用户洞察共创概念模型
4.1 基本规则及常用方法
4.2 解决用户问题的四种思维方式
案例:宜家AI设计辅助工具的落地场景探索
4.3 如何对各种解决方案排序
4.4 实践练习

第五部分:测试及验证共创原型
5.1 该阶段的目标及问题核对清单
5.2 在项目不同阶段分别有哪些不同的原型制作方法
案例:宜家PAX线上衣柜设计软件的原型制作及测试验证
5.3 选择不同测试方案的注意事项
5.4 实践练习及分享
5.4 总结及问答讨论

目标收益

•理解设计冲刺及设计思维在线上线下多场景多渠道产品开发流程中的应用,尤其是关键节点的准备工作及沟通策略
•练习并掌握用设计冲刺方法共创、测试及验证概念模型/原型,熟悉关键步骤的常用方法及核心产出物
•帮助产品团队(产品经理,设计师,前端后端开发)解读并落地用户的需求,讨论并推进产品决策

培训对象

课程内容

课程费用

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课程时长

3小时

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