课程简介

通过讲师在B端与C端企业担任高管所积累的丰富的产品与项目管理实战经验，结合大量泛需求与精准需求管理的实际项目与产品案例，透彻解读产品需求的洞察与管理，以及在项目实施过程中可能会遇到的与需求相关的种种问题及应对策略。
 本课程由导师在B端与C端企业担任产品研发高管所积累的丰富经验总结而成。课程通过大量实战案例，深入讲解用户需求挖掘与分析的方法，识别真正痛点，判别伪需求，洞察需求场景，分析需求价值，理解需求背后的心理本质，以为需求优先级的合理设置提供关键依据。同时，课程针对产品需求管理的难点，重点针对需求收集、防失真、迭代规划、变更管理等难点进行深入阐述，为学员管理好需求提供坚持的实践参考。

课程首先梳理当前业界优秀产品流派及其需求观上的特点，总结有哪些成功的引导和管理产品需求的方式，需求管理有哪些不同层次，作为课程导入。随后，课程对比B端和C端产品需求管理的区别，帮助学员理解做B端和C端需求时有哪些异同以及难点各自在哪里。

需求本质洞察部分，课程通过导师亲历的一个大型实际案例指出需求洞察能力对产品成败的决定性影响，在需求心理本质上，课程通过马斯洛需求金字塔揭示需求的层级，介绍如何鉴别痛点、痒点、兴奋点，并重点针对伪需求，提出三种需求验证漏斗、KANO模型和商业解读三种关键识别方法，帮助学员摆脱伪需求的困扰。

需求管理环节，分为需求收集、需求分析和实施管理三个部分。
1.在需求收集部分，课程首先通过干系人和决策链分析，帮助学员理解如何明确需求收集对象。判别最关键的需求决策者。随后指出需求收集过程中的需求来源方式，以及常见的需求变形失真的防止方法。
2.在需求分析部分，课程侧重在需求价值分析、竞争力分析和场景分析。课程将为学员讲解产品的竞争力评估方法、常见的需求价值评估方法，以及需求的场景分析，以帮助学员正确梳理需求，排定优先级，为迭代规划与管理做好准备。
3.在需求实施部分，课程将给出需求规划方法，指出如何规划产品迭代，并针对产品需求管理的一个巨大难点 – 需求变更，给出变更管理流程和变更应对策略，以及需求管理有哪些常见误区。最后，作为增值环节，需求谈判是产品经理日常的重要工作，课程将结合大量实例介绍需求谈判的十大实用技巧。

目标收益

1.通过大量案例，帮助学员理解如何找到需求决策者，识别痛点，判别伪需求，洞察需求背后的用户心理本质。
2.掌握需求收集、需求分析的关键方法，防止需求遗漏失真，并正确梳理需求优先级。
3.掌握需求实施管理和需求变更管理的关键方法，学习需求谈判技巧。
4.针对业务人员，掌握如何提需求、如何与技术团队沟通需求。

培训对象

B端与C端的产品经理、技术研发人员、项目经理、PMO。
与产品、研发需求沟通时存在痛点的业务线人员。

课程大纲