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管理者情商修炼工作坊

曾任腾讯公司产品总监、腾讯学院培训经理及高级讲师
国际教练联盟(ICF)认证职业教练PCC及教练导师
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管理者情商修炼工作坊
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课程信息

情商(Emotional Intelligence)可以改善组织沟通,提高员工工作热情,使人们获得积极的心态。情商不仅有助于提升经理人的影响力,更是发现和培养中高层管理者领导力的必由之路。
自20世纪20年代以来,心理学家发现人类不只具备认知能力,彼得﹒塞拉维和杰克﹒梅耶(1990)创造了术语“情商”,并将其描述为“一种能力,评估和影响情绪以便帮助思考,理解并促进情绪与智力发展的能力”。
心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;
能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;
认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商是一种能力,因此情商可以通过训练进行提升。本课程以全球最大情商研究及发展机构6秒钟情商的情商模型为基础,帮助管理者提升自我情商能力,增强情绪感知能力、适应能力、驾驭能力,从而强化个人处理问题与困难的能力,提升人际能力和理解力,有效改善沟通,为领导者与员工打造情感上的共鸣,领导团队实现共同的目标。

培训特色

这是把6秒钟的情商模型讲得最为透彻,且最关注学员自身情商修炼与提升的一门课;
这是有最多的实践、练习、体验式学习,且运用到各项情商培训/教练工具的一门课;
以学员自身体验与情商发展为基础,赋能学员在团队管理、培训、教练、教育工作中支持他人提升情商;
这是了解情商、学习情商、修炼情商的起点与基石,在全球范围内最受欢迎的情商课程,戴钊老师是6秒钟情商机构认证的“情商实践家”(SEI Practitioner);

目标收益

1、厘清情商的真相、情商的脑神经原理;
2、学习全球最大情商研究机构6秒钟情商的情商发展实操方法:情商管理模型的三大步聚、八项重要能力及相关情商管理工具。
3、通过八项能力的情商测试,知道自己的优势、可以提升的方面;
4、通过情商类型测试、分析,知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。

培训对象

企业中、高管理层、经理人、人力资源负责人、培训经理、骨干员工等。

课程大纲

主题 内容

模块1:
为何情商很重要

1、什么是情商

2、情商的影响:绩效、健康、幸福等

模块2:
正念:情商的基础

1、何为正念

2、体验6种正念练习方法

模块3:
6秒钟情商模型的八项能力

1、6秒钟情商模型介绍
(1)情商的大脑工作原理
(2)“情绪绑架”
(6)6秒钟情绪模型

2、了解情绪
(1)能力认知情绪:我感觉到什么?
情商的神经生物学
情绪地图
认识情绪背后的数据
观察他人的情绪
(2)情绪模式识别:我有什么习惯性的反应?
认识“情绪绑架”
情绪模式背后的TFA

3、选择情绪
(1)因果思维:我该怎么做?
代价与收益
选择的空间
(2)驾驭情绪:我如何做到?
情绪反应环
阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”
创造“6秒钟圣地”
(3)运用内在动力:什么驱动我?
内在动力 VS. 外在动力
探索我的内在价值观
(4)乐观思维修炼:我可以做到!
时间
空间
能力

4、超越情绪
(1)同理心:他人感受是什么?
掌握同理心
感同身受技巧
(2)超我目标:我的人生使命是什么?
6秒钟连接“冰山”
构建我的超我目标

模块4:
运用情商

情商能力自评
六种情商类型及分析
运用情商能力的自我教练
(1)情商与领导力
(2)情商与绩效
(3)情商与家庭幸福

模块5:
课程总结及行动

课程内容总结
后续情商发展实践行动计划

模块1:
为何情商很重要

1、什么是情商

2、情商的影响:绩效、健康、幸福等

模块2:
正念:情商的基础

1、何为正念

2、体验6种正念练习方法

模块3:
6秒钟情商模型的八项能力

1、6秒钟情商模型介绍
(1)情商的大脑工作原理
(2)“情绪绑架”
(6)6秒钟情绪模型

2、了解情绪
(1)能力认知情绪:我感觉到什么?
情商的神经生物学
情绪地图
认识情绪背后的数据
观察他人的情绪
(2)情绪模式识别:我有什么习惯性的反应?
认识“情绪绑架”
情绪模式背后的TFA

3、选择情绪
(1)因果思维:我该怎么做?
代价与收益
选择的空间
(2)驾驭情绪:我如何做到?
情绪反应环
阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”
创造“6秒钟圣地”
(3)运用内在动力:什么驱动我?
内在动力 VS. 外在动力
探索我的内在价值观
(4)乐观思维修炼:我可以做到!
时间
空间
能力

4、超越情绪
(1)同理心:他人感受是什么?
掌握同理心
感同身受技巧
(2)超我目标:我的人生使命是什么?
6秒钟连接“冰山”
构建我的超我目标

模块4:
运用情商

情商能力自评
六种情商类型及分析
运用情商能力的自我教练
(1)情商与领导力
(2)情商与绩效
(3)情商与家庭幸福

模块5:
课程总结及行动

课程内容总结
后续情商发展实践行动计划

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Donec quam felis

Thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath

I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine. I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet.

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