作为比尔盖茨开创的软件帝国，微软曾经以其工程师导向的工作方式而在业界闻名。曾几何时，微软的流程和方法成了行业的标杆。

然而随着互联网时代的到来，用户体验迅速成为了驱动产品革新的决定性因素。如何调整自身的运行方式，从流程和机制上让用户体验优先的哲学取代技术导向的思路，真正引领产品的前行，是这些年来微软的每一个产品部门都在努力探索的。

本工作坊的主讲人将通过分享自己先后在微软的两个不同产品部门的实践经验，介绍从工程师文化向设计师文化转型的心得与痛点，帮助与会者量身定制适合自己公司的以用户体验为中心的流程和方法。

淘宝PMO是在电商势不可挡的移动化大潮中成立的，始终站在互联网产品技术的第一线。在这期间，伴随着手机淘宝流量几何级的快速增长、双11双12一次又一次的突破、研发团队的成倍扩大、以及在新零售战场上新的探索，淘宝PMO也在不断地重塑自己的角色、拓展自己的边界。从客户端版本发布、研发效能提升、技术品牌推广，到大型项目和项目群管理、组织和工具赋能、敏捷转型，再到全新业务领域的探索，围绕着价值和效率，我们一直在尝试构建一个促进公司和行业发展的PMO团队。希望跟大家一起分享和交流这一路的艰辛历程和思考，共同促进PMO的成长。

随着互联网的广泛应用和普及，任何一个互联网服务都有机会服务于整个互联网的广大用户，在海量数据和高并发访问压力之下保障服务的高可用，是大中型互联网服务保障用户体验提升产品服务竞争力的关键技术能力。

本次分享将结合讲师多年的互联网架构实战经验，和大家探讨高可用架构的技术挑战关键点及相应应对方案，和大家分享打造百万并发的高可用互联网服务的实战经验。