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如何应用设计思维设计出用户喜欢的产品

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

系统介绍斯坦福设计学院设计思维理论,详细拆解设计思维五步方法和流程。通过动手演练,学习使用设计思维的方法和工具来深入了解、分析用户真正的需求。

目标收益

学会同情、深度用户访谈,挖掘用户需求,找出真正的问题所在,通过头脑风暴、快速原型、不断修正迭代,设计出用户需要的产品或服务。掌握设计思维方法和工具,学会如何把握市场动态和发展方向,应对市场变化。

培训对象

课程大纲

理念篇--创新思维是以人为本的创新方法
第一节:创新就是要打破僵化思维
1、跳到盒子外面思考
思维游戏1:1、2、3的游戏
思维游戏2:1分钟的游戏
互动练习1:做好“三件事”
2、MRI改进案例,引出设计思维定义

第二节:创新思维和斯坦福大学设计学院密不可分
1、创新思维由来已久
1.1 斯坦福大学设计学院引领创新潮流
1.2 克服挑战,为失败而欢呼
第二章 方法篇--创新思维要做到共情、界定需求、头脑风暴、产品原型、测试五步 第一节:建立共情关系
1、why: 发现对方明示和隐喻的需求才能有的放矢
2、what:与对方情感、思想、态度等多方面的共情
3、how: 遵循共情的原则和步骤
Yes but/yes and 方法
提问/倾听/记录的方法
互动练习2:与小组伙伴互动采访,了解对方痛点和面临的问题
互动练习3:学习深度采访,深挖对方的感受,场景细节,获取深层次信息

第二节:界定用户需求
1、运用同理心地图识别对方已有的需求
案例解析1:用户认为自己的需求是不是他们真正的需求?
互动练习4:分析自己的采访对象,总结出对方真正的需求
2、需求的万能公式

第三节:进行头脑风暴
1、头脑风暴法-Brainstorming
2、头脑风暴法演进(一)----名义群体法
3、头脑风暴法演进(二)----循环思维法
4、分散到集中
案例解析2:演示头脑风暴的正确使用方法
互动练习5:用头脑风暴方法为自己的采访对象找出解决方案

第四节:设计产品原型
1、低成本产品原型降低试错成本
案例解析3:人力飞机产品原型案例分析
2、设计原型来验证假设
2.1 动手带动动脑
2.2 避开产品原型常见误区
互动练习6:小组合作,针对界定的用户需求做出产品原型,或者解决方案

第五节:测试和获取反馈
1、识别用户测试常见误区
2、与用户建立深层次关联
3、在用户反馈基础上升级产品2.0
互动练习7:让自己的用户测试产品原型,给出反馈和改进意见
综合练习4:用户测试产品原型,记录用户反馈
第三章 拓展篇-- 从企业的制度和文化入手,实现持续创新
第一节:创新要有制度和文化保障
文化让创新落地

第二节:创新需要持续改善
持续改善创新工具
理念篇--创新思维是以人为本的创新方法

第一节:创新就是要打破僵化思维
1、跳到盒子外面思考
思维游戏1:1、2、3的游戏
思维游戏2:1分钟的游戏
互动练习1:做好“三件事”
2、MRI改进案例,引出设计思维定义

第二节:创新思维和斯坦福大学设计学院密不可分
1、创新思维由来已久
1.1 斯坦福大学设计学院引领创新潮流
1.2 克服挑战,为失败而欢呼
第二章 方法篇--创新思维要做到共情、界定需求、头脑风暴、产品原型、测试五步
第一节:建立共情关系
1、why: 发现对方明示和隐喻的需求才能有的放矢
2、what:与对方情感、思想、态度等多方面的共情
3、how: 遵循共情的原则和步骤
Yes but/yes and 方法
提问/倾听/记录的方法
互动练习2:与小组伙伴互动采访,了解对方痛点和面临的问题
互动练习3:学习深度采访,深挖对方的感受,场景细节,获取深层次信息

第二节:界定用户需求
1、运用同理心地图识别对方已有的需求
案例解析1:用户认为自己的需求是不是他们真正的需求?
互动练习4:分析自己的采访对象,总结出对方真正的需求
2、需求的万能公式

第三节:进行头脑风暴
1、头脑风暴法-Brainstorming
2、头脑风暴法演进(一)----名义群体法
3、头脑风暴法演进(二)----循环思维法
4、分散到集中
案例解析2:演示头脑风暴的正确使用方法
互动练习5:用头脑风暴方法为自己的采访对象找出解决方案

第四节:设计产品原型
1、低成本产品原型降低试错成本
案例解析3:人力飞机产品原型案例分析
2、设计原型来验证假设
2.1 动手带动动脑
2.2 避开产品原型常见误区
互动练习6:小组合作,针对界定的用户需求做出产品原型,或者解决方案

第五节:测试和获取反馈
1、识别用户测试常见误区
2、与用户建立深层次关联
3、在用户反馈基础上升级产品2.0
互动练习7:让自己的用户测试产品原型,给出反馈和改进意见
综合练习4:用户测试产品原型,记录用户反馈
第三章 拓展篇-- 从企业的制度和文化入手,实现持续创新

第一节:创新要有制度和文化保障
文化让创新落地

第二节:创新需要持续改善
持续改善创新工具

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

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