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转木石与千仞之山 ——寻求基于CMMI的过程改进之道

David Wang

前华为 项目经理、内部教练

【职称及荣誉】
产品研发管理与项目管理专家,团队管理和过程改进专家,业界知名讲师和咨询师
NPDP、PMP、CSM、CSL等项认证资质,6 sigma黑带
中国软件协会(CSPIN)专家委员会委员
中软协2014年度“中国软件工程年度人物”7位获奖者之一
中国软件行业峰会(TID)第1届大会出品人,第3届、第4届大会执行主席
“柔性软件流程体系(DPD)”创始人
《软技能——代码之外的生存指南》译者(人民邮电出版社,2016年曾经连续占据京东“计算机与网络类”图书热销榜5个月)、《软件开发者职业发展终极指南》译者(人民邮电出版社,2019年出版)

【工作经历及专业背景】
王老师拥有18年的软件研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co.)、中国移动无线数据研发中心和QAI(外资全资咨询顾问公司)等多个企业,担任过项目经理、质量总监、咨询顾问等多个职务。他深厚的理论知识、丰富的咨询经验以及犀利而又不失亲和力的咨询风格使得他近年来在业界屡获殊荣

【擅长领域】
王老师善于规划和建设覆盖市场、研发、部署、维护支持等覆盖全价值链和全业务的管理体系,对各种方法论和模型了解清楚,运用自如;善于将多种模型、标准或方法论之间进行系统的整合,以“因地制宜注重落地”的方式协同运用来解决企业实际存在的问题,而并不拘泥于某一个特定的模型/标准。另一方面,凭借长期的研发管理实践工作中积累的丰富经验,他尤其善长于在工程与技术管理、项目管理方面的培训、引导和咨询工作,对一线的员工(项目经理、需求分析人员、架构设计人员、设计开发工程师及测试工程师)有很强的亲和力,使他们能够很快的体会到管理所带来的乐趣和益处。

【职称及荣誉】 产品研发管理与项目管理专家,团队管理和过程改进专家,业界知名讲师和咨询师 NPDP、PMP、CSM、CSL等项认证资质,6 sigma黑带 中国软件协会(CSPIN)专家委员会委员 中软协2014年度“中国软件工程年度人物”7位获奖者之一 中国软件行业峰会(TID)第1届大会出品人,第3届、第4届大会执行主席 “柔性软件流程体系(DPD)”创始人 《软技能——代码之外的生存指南》译者(人民邮电出版社,2016年曾经连续占据京东“计算机与网络类”图书热销榜5个月)、《软件开发者职业发展终极指南》译者(人民邮电出版社,2019年出版) 【工作经历及专业背景】 王老师拥有18年的软件研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co.)、中国移动无线数据研发中心和QAI(外资全资咨询顾问公司)等多个企业,担任过项目经理、质量总监、咨询顾问等多个职务。他深厚的理论知识、丰富的咨询经验以及犀利而又不失亲和力的咨询风格使得他近年来在业界屡获殊荣 【擅长领域】 王老师善于规划和建设覆盖市场、研发、部署、维护支持等覆盖全价值链和全业务的管理体系,对各种方法论和模型了解清楚,运用自如;善于将多种模型、标准或方法论之间进行系统的整合,以“因地制宜注重落地”的方式协同运用来解决企业实际存在的问题,而并不拘泥于某一个特定的模型/标准。另一方面,凭借长期的研发管理实践工作中积累的丰富经验,他尤其善长于在工程与技术管理、项目管理方面的培训、引导和咨询工作,对一线的员工(项目经理、需求分析人员、架构设计人员、设计开发工程师及测试工程师)有很强的亲和力,使他们能够很快的体会到管理所带来的乐趣和益处。

课程费用

6800.00 /人

课程时长

3

成为教练

课程简介

目标收益

研发组织需要使用确定的方法论/模型用以改善和提高其成熟度,通过过程的改进以定向的提高产品的质量、改善项目的健康程度与增强人员的能力,从而更好的服务于业务目标的达成。

培训对象

课程大纲

过程和过程化管理的基本概念 实战演练之1——分组、开发和交付客户指定的产品
过程:讲师扮演客户角色,学员在5分钟之内分组开发和交付客户指定的产品
讲评:通过演练来认识“过程是什么”、“过程需要解决的首要问题是什么”的命题
结论:“增值“和”满足必要性”是过程的第一要素。
CMMI与过程改进 传统的管理思维与基于CMMI的流程化管理思维之间的区别
i. “等待100年获得顿悟” Vs. “利用原理用15分钟解决问题”;
ii. “为特定的问题寻找特定的答案”Vs.“将特定的问题上升为通用的问题域”
iii. “发现问题——>分析问题——>解决问题”的应激性思维 Vs.“发现问题——>分析问题——>抽象问题——>解决问题”的系统性思维
CMMI实施案例分享:如何在团队内部通过过程改进来固化/强制性推行应用最佳实践与经验
i. 修订文档模版避免“笔误”等常见性错误;
ii. 通过建立“检查单”提高评审的有效性;
iii. 通过建立和维护“检查单”固化优秀员工的关于“需求开发”方面的优秀技能
CMMI的基本架构和术语介绍
实际上,有3个CMMI:给开发的CMMI、给服务的CMMI和给纯甲方的CMMI;
CMMI的5个成熟度等级及其基本特征:初始级、已管理级、已定义级、量化管理级、持续优化级
CMMI的“过程域”、“通用实践”与“特定实践”
十六字的CMMI的基本理念
目标管理,以始为终,以及实际案例展示:A公司过程改进关键目标和关键活动项的识别和确定;
量化管理,持续改进,以及实际案例展示——B公司“企业级估算模型”的建立;
系统思考,过程优化,以及实际案例展示——某项目组针对典型缺陷的预防;
融合集成,汇通天下——CMMI与其他模型/方法论(敏捷、集成产品开发、6 sigma……)的融合
CMMI2级(已管理级)的内容详述与应用实践剖析(上)
“已管理级”的含义:项目组内部经验的重复使用,以及项目组内部的教训预防
“需求管理”过程域详细介绍
“需求管理”过程域实施的关键点:需求的双向跟踪,以及需求跟踪的案例
“项目计划”过程域详细介绍
“项目计划”过程域实施的关键点:项目估算,以及项目估算的业界常用模型
“项目监控”过程域详细介绍
“项目监控”过程域实施的关键点:基于PDCA(计划——执行——检查——行动)的闭环管理,以及两个案例分析(正面典型和反面典型)
“供应商协议管理”过程域介绍
实战演练之2:根据给定的场景,识别评审流程中ETVX要素
CMMI2级(已管理级)的内容详述与应用实践剖析(下)
“产品质量与过程质量保证”过程域、“配置管理过程域”、“度量与分析过程域”介绍
上述三个过程域的实施关键点:如何实施审计、如何确定度量目标
CMMI3级(已定义级)的内容详述与应用实践剖析(上)
“已定义级”的含义:组织(公司、公司内各部门)内部经验的重复使用,以及组织(公司、公司内各部门)内部的教训预防;
“需求开发”过程域详细介绍;
“需求开发”过程域实施的关键点:1)“用户需求”与“软件需求”的区别与联系、2)需求的捕捉、3)需求的建模分析,以及需求相关案例介绍
实战演练之3:根据给定的场景,定义用户需求调研计划和检查单
“技术解决方案”过程域介绍
CMMI3级(已定义级)的内容详述与应用实践剖析(中)
“产品集成”过程域、“验证” 过程域、“确认” 过程域介绍
上述3个过程域的实施关键点:集成顺序、验证与确认的策略
实战演练之4:根据给定的场景,定义某项目的“测试策略”
“风险管理”过程域、“集成的项目管理”过程域、“决策分析”过程域介绍
上述3个过程域的实施关键点:风险的持续监控、项目组经验教训的“抽象总结”
CMMI3级(已定义级)的内容详述与应用实践剖析(下)
“组织级过程定义”过程域、“组织级过程聚焦” 过程域、“组织级培训” 过程域介绍
上述3个过程域的实施关键点:组织级过程资产库——知识库、经验库和样例库
实战演练之5:“组织级过程资产”匹配游戏
CMMI4级(已量化管理级)的内容介绍

“组织级过程性能”过程域、“定量的项目管理” 过程域介绍
什么是子过程、什么是过程能力
CMMI5级(持续优化级)的内容介绍
“组织级绩效管理”过程域、“原因分析与决议” 过程域介绍
如何管理组织级绩效目标?
总结与答疑
实施CMMI的基本路线图;
实施CMMI的7大禁忌和2大成功保障;
学员答疑
过程和过程化管理的基本概念
实战演练之1——分组、开发和交付客户指定的产品
过程:讲师扮演客户角色,学员在5分钟之内分组开发和交付客户指定的产品
讲评:通过演练来认识“过程是什么”、“过程需要解决的首要问题是什么”的命题
结论:“增值“和”满足必要性”是过程的第一要素。
CMMI与过程改进
传统的管理思维与基于CMMI的流程化管理思维之间的区别
i. “等待100年获得顿悟” Vs. “利用原理用15分钟解决问题”;
ii. “为特定的问题寻找特定的答案”Vs.“将特定的问题上升为通用的问题域”
iii. “发现问题——>分析问题——>解决问题”的应激性思维 Vs.“发现问题——>分析问题——>抽象问题——>解决问题”的系统性思维
CMMI实施案例分享:如何在团队内部通过过程改进来固化/强制性推行应用最佳实践与经验
i. 修订文档模版避免“笔误”等常见性错误;
ii. 通过建立“检查单”提高评审的有效性;
iii. 通过建立和维护“检查单”固化优秀员工的关于“需求开发”方面的优秀技能
CMMI的基本架构和术语介绍

实际上,有3个CMMI:给开发的CMMI、给服务的CMMI和给纯甲方的CMMI;
CMMI的5个成熟度等级及其基本特征:初始级、已管理级、已定义级、量化管理级、持续优化级
CMMI的“过程域”、“通用实践”与“特定实践”
十六字的CMMI的基本理念

目标管理,以始为终,以及实际案例展示:A公司过程改进关键目标和关键活动项的识别和确定;
量化管理,持续改进,以及实际案例展示——B公司“企业级估算模型”的建立;
系统思考,过程优化,以及实际案例展示——某项目组针对典型缺陷的预防;
融合集成,汇通天下——CMMI与其他模型/方法论(敏捷、集成产品开发、6 sigma……)的融合
CMMI2级(已管理级)的内容详述与应用实践剖析(上)

“已管理级”的含义:项目组内部经验的重复使用,以及项目组内部的教训预防
“需求管理”过程域详细介绍
“需求管理”过程域实施的关键点:需求的双向跟踪,以及需求跟踪的案例
“项目计划”过程域详细介绍
“项目计划”过程域实施的关键点:项目估算,以及项目估算的业界常用模型
“项目监控”过程域详细介绍
“项目监控”过程域实施的关键点:基于PDCA(计划——执行——检查——行动)的闭环管理,以及两个案例分析(正面典型和反面典型)
“供应商协议管理”过程域介绍
实战演练之2:根据给定的场景,识别评审流程中ETVX要素
CMMI2级(已管理级)的内容详述与应用实践剖析(下)

“产品质量与过程质量保证”过程域、“配置管理过程域”、“度量与分析过程域”介绍
上述三个过程域的实施关键点:如何实施审计、如何确定度量目标
CMMI3级(已定义级)的内容详述与应用实践剖析(上)

“已定义级”的含义:组织(公司、公司内各部门)内部经验的重复使用,以及组织(公司、公司内各部门)内部的教训预防;
“需求开发”过程域详细介绍;
“需求开发”过程域实施的关键点:1)“用户需求”与“软件需求”的区别与联系、2)需求的捕捉、3)需求的建模分析,以及需求相关案例介绍
实战演练之3:根据给定的场景,定义用户需求调研计划和检查单
“技术解决方案”过程域介绍
CMMI3级(已定义级)的内容详述与应用实践剖析(中)

“产品集成”过程域、“验证” 过程域、“确认” 过程域介绍
上述3个过程域的实施关键点:集成顺序、验证与确认的策略
实战演练之4:根据给定的场景,定义某项目的“测试策略”
“风险管理”过程域、“集成的项目管理”过程域、“决策分析”过程域介绍
上述3个过程域的实施关键点:风险的持续监控、项目组经验教训的“抽象总结”
CMMI3级(已定义级)的内容详述与应用实践剖析(下)

“组织级过程定义”过程域、“组织级过程聚焦” 过程域、“组织级培训” 过程域介绍
上述3个过程域的实施关键点:组织级过程资产库——知识库、经验库和样例库
实战演练之5:“组织级过程资产”匹配游戏
CMMI4级(已量化管理级)的内容介绍


“组织级过程性能”过程域、“定量的项目管理” 过程域介绍
什么是子过程、什么是过程能力
CMMI5级(持续优化级)的内容介绍

“组织级绩效管理”过程域、“原因分析与决议” 过程域介绍
如何管理组织级绩效目标?
总结与答疑

实施CMMI的基本路线图;
实施CMMI的7大禁忌和2大成功保障;
学员答疑

课程费用

6800.00 /人

课程时长

3

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