张 奭 —— 在北京师范大学获得学士和硕士学位；美国纽约州立大学获博士学位；中国软件行业协会培训中心执行主任

微软总部权威培训机构EEG特聘的为微软中国新测试员工内训的培训专家。曾协助微软Business Solution产品部门VP和人力资源专职经理规划对所有管理者卓越管理方面的学习和培训。张奭对IT领域人才管理、培养和指导颇有研究和经验。是微软认可的能指导员工职业成长的指导(mentor)。她是微软360度系列丛书《微软360度- 企业和文化》以及《微软360度- 成功与成长》两书的主要负责人和第一作者。著名英文译著《微软的软件测试之道》和《测试之美》第一译者。她具有十二年软件测试和管理经验，以及多年年领导团队和指导员工的经验。她自2002年起应中国软件行业协会、几十个公司及其他企业或高校之邀，每年回国进行软件测试技术、方法、管理、国际化测试最佳实践以及成功和成长、员工职业生涯发展等方面的培训和演讲。她是微软中国TechEd 2005，2006，2007和2008特邀的微软总部讲员之一。Kelly 近期还受聘给微软中国为来自微软件外包公司的项目经理们量身订做了四门品牌培训课程。并亲自为来自中软、浪潮、海辉、文思、软通动力、微创、博彦等8大软件外包公司的项目经理作了“软件外包项目之流程管理”的2天培训。一通美讲师团队举行的其他三个专题是： “软件外包项目之管理基础”、“软件外包项目之团队和员工管理”、和“软件外包项目之客户关系管理”。