课程简介
数字化营销全链路，围绕营销本身，分为两大模块的提升，一块为数字化能力，一块为全链路的影响能力；
数字化主要通过互联网完成，但又不仅仅是互联网，是用户触达的所有数字化手段，并且，各手段之间需充分协同。
全链路，即对于用户消费及消费决策的 全场景、全渠道、全节点，均要有营销抓手和落地策略。
再具体一些，对数字化范围划定为—用户、产品、渠道，对全链路划定为—用户消费链路、内容/产品生产链路（即，生产端和消费端双重链路）
为此，将数字化+全链路 结合 ，使营销更高效（低成本、高增长），形成本次课程
目标收益
对数字化营销有一个全景认知，数字化手段（前台渠道，后台系统）的区分与作用。
学会数字化营销的深度理解和策略产出
熟悉全链路的拆解，用户关键节点 的分析，每个节点形成链路的方式与习惯
掌握用数字化营销手段影响用户全链路消费、决策、回购、传播。
可以通过数字化全链路营销提升品牌整体的销售业绩
培训对象
课程大纲
| 1数字化营销全链路的7张全景图 |
1.1数字化营销能力的六阶等级 1.2数字化营销全链路知识结构大图 1.3数字分析与指标体系搭建图 1.4用户生命周期价值运营图 1.5新兴数字化内容运营能力图 1.6全链路全渠道运营效率复盘图 1.7大型营销事件组织能力图 |
| 2数字化营销全链路的四大支柱 |
2.1数字化营销全链路四大支柱—数据指标体系、数字用户、全域渠道和数字产品力 2.2品牌数字营销指标体系搭建 2.2.1指标体系的三观结构 2.2.2指标体系三观结构下的细分指标 2.2.3细分指标与相关因素研究 2.2.4数字化营销策略匹配指标 2.3数字化用户理解 2.3.1数字化用户典型特征 2.3.2数字化用户消费决策研究 2.3.3数字化用户营销的关键点 2.4全域渠道 2.4.1交易渠道、内容渠道和社交渠道 的数字化变革 2.4.2全域渠道通过数字化协同的合理结构 2.4.3三类渠道的协同与冲突 2.4.4数字化营销在各渠道的策略重点 2.4.5数字化全域渠道的用户链路拆解 2.5数字化产品力 2.5.1传统产品力竞争分析与提升 2.5.2数字化产品竞争力分析与趋势预测 2.5.3针对竞品的数字化营销全链路研究 （以上内容包含案例—飞鹤、阿里新零售、京东平台生态、小米） |
| 3深度实战数字化营销全链路 |
3.1用户（乳业目标用户）的触达、决策、消费和推荐全链路深度研究 3.2用户营销干预的各节点渠道梳理与洞察（蒙牛、光明等案例） 3.2.1需求/动机阶段数字化渠道分布与策略 3.2.2了解阶段的数字化渠道分布与策略 3.2.3购买/消费行为数字话渠道分布与策略 3.3内容/产品 生产的数字化全链路 3.3.1营销全链路的起点—内容 3.3.2数字化内容演进与趋势解读 3.3.3高效/热门内容的标准生产流程 3.3.4数字内容生产后的数据化运营 3.3.5让内容更加有效影响用户 3.3.6产品即内容，内容即产品 3.3.7热门产品洞察与爆款打造要素 3.4品牌全域数字化渠道的深度实践 3.4.1线下渠道的数字化要点 3.4.2线上数字化渠道的重点研究与解读 3.4.3交易渠道（天猫、京东）数字营销与平台运营机制 3.4.4内容渠道（抖音、快手、视频号）数字营销与平台运营机制 3.4.5社交渠道（私域）的运营机制与营销要点 3.4.6多渠道协同而不是竞争的营销观 3.5全域数字化营销的有效性提升—用户体验的细节 3.5.1线下与线上打通的数字化工具 3.5.2各渠道获客后的高效转化（营之后是销） 3.5.3通用型 转化分解与相关因素 3.5.4收货后的惊喜感设计与传播引导 3.5.5线下体验细节的数字化设计—五感提 （以上内容包含案例—蒙牛、光明、元气森林、快手、抖音） |
| 4零售行业数字化营销全链路洞察 |
4.1从零爆红的典型品牌—网易严选 4.2千年老二到全面超越的传统品牌—美的 4.3超级平台的全面数字化营销—头条系+京东 4.4乳业新品牌的线上突围路径—认养一头牛 |
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1数字化营销全链路的7张全景图 1.1数字化营销能力的六阶等级 1.2数字化营销全链路知识结构大图 1.3数字分析与指标体系搭建图 1.4用户生命周期价值运营图 1.5新兴数字化内容运营能力图 1.6全链路全渠道运营效率复盘图 1.7大型营销事件组织能力图 |
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2数字化营销全链路的四大支柱 2.1数字化营销全链路四大支柱—数据指标体系、数字用户、全域渠道和数字产品力 2.2品牌数字营销指标体系搭建 2.2.1指标体系的三观结构 2.2.2指标体系三观结构下的细分指标 2.2.3细分指标与相关因素研究 2.2.4数字化营销策略匹配指标 2.3数字化用户理解 2.3.1数字化用户典型特征 2.3.2数字化用户消费决策研究 2.3.3数字化用户营销的关键点 2.4全域渠道 2.4.1交易渠道、内容渠道和社交渠道 的数字化变革 2.4.2全域渠道通过数字化协同的合理结构 2.4.3三类渠道的协同与冲突 2.4.4数字化营销在各渠道的策略重点 2.4.5数字化全域渠道的用户链路拆解 2.5数字化产品力 2.5.1传统产品力竞争分析与提升 2.5.2数字化产品竞争力分析与趋势预测 2.5.3针对竞品的数字化营销全链路研究 （以上内容包含案例—飞鹤、阿里新零售、京东平台生态、小米） |
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3深度实战数字化营销全链路 3.1用户（乳业目标用户）的触达、决策、消费和推荐全链路深度研究 3.2用户营销干预的各节点渠道梳理与洞察（蒙牛、光明等案例） 3.2.1需求/动机阶段数字化渠道分布与策略 3.2.2了解阶段的数字化渠道分布与策略 3.2.3购买/消费行为数字话渠道分布与策略 3.3内容/产品 生产的数字化全链路 3.3.1营销全链路的起点—内容 3.3.2数字化内容演进与趋势解读 3.3.3高效/热门内容的标准生产流程 3.3.4数字内容生产后的数据化运营 3.3.5让内容更加有效影响用户 3.3.6产品即内容，内容即产品 3.3.7热门产品洞察与爆款打造要素 3.4品牌全域数字化渠道的深度实践 3.4.1线下渠道的数字化要点 3.4.2线上数字化渠道的重点研究与解读 3.4.3交易渠道（天猫、京东）数字营销与平台运营机制 3.4.4内容渠道（抖音、快手、视频号）数字营销与平台运营机制 3.4.5社交渠道（私域）的运营机制与营销要点 3.4.6多渠道协同而不是竞争的营销观 3.5全域数字化营销的有效性提升—用户体验的细节 3.5.1线下与线上打通的数字化工具 3.5.2各渠道获客后的高效转化（营之后是销） 3.5.3通用型 转化分解与相关因素 3.5.4收货后的惊喜感设计与传播引导 3.5.5线下体验细节的数字化设计—五感提 （以上内容包含案例—蒙牛、光明、元气森林、快手、抖音） |
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4零售行业数字化营销全链路洞察 4.1从零爆红的典型品牌—网易严选 4.2千年老二到全面超越的传统品牌—美的 4.3超级平台的全面数字化营销—头条系+京东 4.4乳业新品牌的线上突围路径—认养一头牛 |
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