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产品经理的三感三力与运营全攻略

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产品专家
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产品经理的三感三力与运营全攻略
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课程信息

以翻转课堂以及Workshop的形式,通过喜马拉雅FM、网易云音乐、KEEP等爆款产品的案例分享,体验场景化的产品创新,帮助学员掌握共情力,使用上帝视角去洞察核心场景,挖掘商业机会 ;场景假设驱动产品的快速迭代;打造一款有魔力的产品;实现产品冷启动;场景化的产品设计,让产品更懂用户;实现场景运营探索和创新。

培训特色

田羽老师的用户体验观点——“好看、好用、超用户预期”

培训对象

有一定给经验的产品经理

课程大纲

主题 内容

开场
讲师介绍、课程介绍、培训纪律等

团队分组

一个创始人的完整产品观:在短短三年内打造一个2亿人的有声场景平台产品,喜马拉雅是如何做到的?为何BAT都要抢占喜马拉雅的新声活?
1)喜马拉雅不同阶段的产品定位与策略
2)喜马拉雅是如何构建竞争壁垒的
3)喜马拉雅如何利用大数据进行产品迭代和规划
4)喜马拉雅是如何进行场景变现的
5)即将到来的场景时代,洞察场景红利
6)互联网产品经理与传统产品经理的差别

1)讲师讲解,案例讨论
2)通过喜马拉雅案例的深入、系统地剖析,带领大家去体会一个产品人的完整产品观,以及每个产品阶段的思考和工作。
3)具体地探讨:为什么喜马拉雅可以后来者居上?为什么总能准确把握市场的各阶段的产品策略和竞争策略?在平台期是如何构建产品的竞争壁垒的?又是根据什么来对产品规划做一次次精准的推演的?
4)会介绍到:场景2*2Matrix,司考伯的场景时代,吴声的场景革命等

升级你的商业认知感,系统构建你的有效商业创新
1)如何占领用户心智?创造价值主张的绝对差异
2)有效商业创新三要素解读和启示

3)三要素驱动的产品创新
4)斯坦福的D.School的极端经济产品设计课程

1)讲师讲解,案例讨论,产品实战等
2)讲解旋转木马游戏水泵以及斯坦福著名的Embrace Warmer等案例
3)会介绍到:创新三要素,使用设计思维进行整合创新

打造你的行业洞察力,有效地进行产品规划

1)高科技产品采纳生命周期模型(TALC)以及不同阶段产品策略
2)互联网行业模型-AMC模型
3)高效创意汇

4)产品创意风暴,创新项目启动

5)如何进行产品定位:势位量模型(SWL)

1)讲师讲解,案例讨论,分组实战等
2) 会介绍到:新技术采纳生命周期模型(TALC)、势位量模型(SWL)
3)会介绍到:高效的产品创意会议该如何组织,如何引导?

4)分组启动创新项目

从一个名字开始,快速占领用户心智

1)喜马拉雅FM的名字由来?

2)饱读诗书的孩子为什么从小红书读起?

3)定位理论,快速占领用户的心智

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战演练

2)会讲解:定位理论

3)会讲解:如何起一个好名字?

挖掘场景红利:占领产品运营战略制高点
1)场景全景图
2)寻找产品中的核心场景
3)通过场景运营形成机会洞察

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战演练
2)场景机会挖潜,找出产品的核心场景以及场景是否具备向高频重度去演进?
3)会讲解到:场景机会洞察、场景红利等

构建你的共情力,使用上帝视角去洞察核心场景,挖掘商业机会
1)同理心Empathy驱动的用户访谈
2)分析场景中的用户与环境的关系,挖掘商业机会

3)使用客户旅程地图等洞察场景中的用户需求
4)使用场景需求挖掘工具预测下一个场景与需求

5)定义你的产品设计挑战(HMW)

1)讲师讲解,案例讨论、世界咖啡等
2)结合大量案例,挖掘当前场景需求、预测下一步场景及需求,明确场景POV以及产品设计挑战
3)会介绍到:Empathy Map(移情图)、Persona(用户画像)、CJM(客户旅行地图)、POV(洞见)、HMW(设计挑战)、场景挖掘工具等

产品洞见:如何打造一款有魔力的产品
1)如何让你的产品更有魔力
2)从苹果早期的失败产品中我们得到什么启示?
3)需求的分层和断层
4)张小龙的产品观给我们什么借鉴?
5)透过场景看需求,透过需求看人性

6)找到你的产品切入点,探寻你的完整产品

1)讲师讲解,案例讨论、分组实战等
2)结合大量成功和失败的案例,阐述打造魔力产品的需求分层模型
3)深入需求背后,看产品人性的贪嗔痴
4)结合行业产品案例实例深入浅出地分析和小结
5)会介绍到:产品需求分层模型以及设计心理学

6)会介绍道:产品切入点以及完整产品

培养你的产品价值感:打造需求的分层模型以及需求的价值评估决策体系
1)互联网产品的需求金字塔模型
2)需求价值判断的KANO模型以及延迟成本模型
3)学会取舍,学会做减法:如何判断需求的优先级
4)如何规划产品版本计划以及迭代计划

1)讲师讲解,案例讨论,分组实战等
2)会介绍到:产品需求金字塔模型、需求价值判断的KANO模型、需求价值判断的延迟成本模型
3)会介绍到:如何设计用户故事地图以及产品版本计划

需求的结构化分析与编写

1)如何进行需求结构化分析?

2)结构化需求分析的五个关键要素

3)结构化需求文档的编写

4)如何编写验收用力有效地验证?

1)讲师讲解,案例讨论,分组实战等
2)结合互联网真实案例,分析如何使用结构化需求分析方法来分析需求,同时编写出高质量的需求文档
3)会介绍到,如何通过编写测试验收用例来划定需求的边界和范围等

一天小结:核心要点总结及PPT SHOW

1)讲师讲解,情景扮演,游戏互动等
2)PPT SHOW以及一些参考书籍和资源

找到前10万个用户,如何实现产品冷启动和自增长
1)产品存量需求法则让产品更有生命力(喜马拉雅、唱吧的案例)
2)UGC产品用户需求金字塔(唱吧)
3)找到产品的前10万个天使用户
4)如何让产品实现自增长:口碑三度传播
5)唱吧是如何通过各维度榜单的巧妙设计来构建小池塘的大鱼?

1)讲师讲解,案例讨论、分组实战等
2)通过案例讲解如何实现产品的冷启动和自增长
3)会讲解到:产品存量需求法则、用户需求金字塔、3F策略等
4)会讲解到:产品自增长设计法则、口碑三度传播、小池塘的大鱼、多维度榜单、三近一反等

小咖秀的运营三步曲,三个月轻松俘获1500万用户

1)借势而为

2)ASO优化

3)湖南卫视的合作

4)大咖小咖一起High

5)小咖秀的下一个引爆点在哪里?

1)讲师讲解,案例讨论、分组实战等

2)会讲解到如何通过场景思维,找到核心场景

3)会讲解到小咖秀引爆产品的三部曲

4)会讲解到场景的连接和预测

构建你的设计感:如何打造的产品的极致用户体验

1)小米唐沐如是说:什么是极致用户体验?
2)设计一步到位:设计的四大基本原则
3)跨境电商小红书的调性和极致体验
4)用户体验的分层设计及其五要素

1)讲师讲解,案例讨论、分组实战等
2)通过腾讯CDC以及小米等案例阐述什么极致的用户体验
3)会介绍到:设计的四大基本原则及其实战演练
4)会介绍到:用户体验的分层设计及其五要素

小红书千万级用户的社区运营经验和文案心法
(1)小红书的社区定位与产品调性

(2)小红书的社区运营与端到端用户体验

(3)小红书的病毒营销
(4)运营文案实战

(5)从社区走到电商的顺势而为

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战
2)千万用户的成长体系的设计体系建立
3)深入讲解跨境电商小红书如何运营千万用户的社区运营经验以及如何运用自己的营销方案和策划中
4)会讲解到:6大文案心法、社区运营体系设计与建设、事件运营、内容运营等

三年获取2亿用户的网易云音乐:构建具有诗意的交互

1)网易云音乐的核心体验框架

2)网易云音乐中打造具有诗意的交互

3)网易云音乐背后评论与故事的力量

4)网易云音乐背后的一度传播与多度传播

5)引爆朋友圈:音乐评论与地铁的邂逅

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战

2)会讲解到网易云音乐这个中国可能最好的音乐社区的成功历程3)会重点讲解打造一个可以击破圈层,可以疯传的体验框架

4)一场成功的引爆朋友圈的营销战

构建你的数据力:构建不同产品阶段的数据运营体系
1)产品运营的几个核心阶段
2)向版本要数据,用数据驱动用户增长
3)产品运营中一些经典套路

1)讲师讲解,案例讨论,产品实战等
2)会介绍到:产品运营的数据模型以及常规方法
3)会介绍到:产品运营的一些基本套路,包括内容运营、病毒营销等

探寻产品流行的底层逻辑
1)创新的扩散
2)高科技产品生命周期模型
3)产品流行的五大要素(创新属性、决策类型、渠道、社会系统、创新代理)
4)黏住用户的基本框架(Hooked模型)
5)让产品疯传的基本框架(STEPPS模型)

1)讲师讲解,案例讨论,产品实战等
2)探寻事物背后流行的基本模型
3)会讲解到:创新的扩散模型、产品生命周期模型、Hooked模型、STEPPS模型等

为什么咪蒙的助理可以月薪5W,什么她的文章可以篇篇10W+?
1)咪蒙的用户画像以及致贱人
2)咪蒙篇篇10W+,甚至100+背后的套路
3)为什么你学会了咪蒙的所有套路也依然不能成为咪蒙?
4)咪蒙背后的变现逻辑
5)咪蒙和逻辑思维,你会选择哪一个?

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战演练
2)会讲解:互联网最具妖气的咪蒙背后的自媒体变现之路,篇篇写出10W+背后的逻辑,又该如何变现?
3)会讲解:除了咪蒙的套路之外,如何窥探其本质和内核
4)会讲解:咪蒙和逻辑思维两种方向下的价值判断

知识变现的基本逻辑,我们又该如何抓住这轮红利?
1)赢在中国的王利芬为什么做不过得到?出现了哪些新玩法?

2)得到、分答、在行、小密圈谁代表知识变现的未来?
3)人人都可以知识变现的门槛和机会在哪里?

4)通往窄门之路:每个细分行业是否都可以有一个逻辑思维?

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战演练
2)会讲解:新一轮知识变现的新特点、新玩法;
3)会讲解:通过一系列经典产品剖析知识变现的基本逻辑
4)会讲解:通过两个基本底层基本矛盾去探究知识变现的商业机会点
5)会讲解:通过两个基本经济学原理驱动探索逻辑思维之路

产品经理进阶之路:产品经理的底层能力及其常用工具
1)产品设计常用工具入门介绍
2)产品经理认知金字塔的启示与运用
3)产品经理的技能雷达图、成长路径以及底层能力
4)一套完整的产品创新方法论介绍

1)讲师讲解,案例讨论,产品实战等
2)会介绍到:产品经理的认知金字塔模型以及其成长路径
3)会介绍到:产品设计工具(Axure等工具)
4)会介绍到:一套完整的产品创新方法论介绍

开场
讲师介绍、课程介绍、培训纪律等

团队分组

一个创始人的完整产品观:在短短三年内打造一个2亿人的有声场景平台产品,喜马拉雅是如何做到的?为何BAT都要抢占喜马拉雅的新声活?
1)喜马拉雅不同阶段的产品定位与策略
2)喜马拉雅是如何构建竞争壁垒的
3)喜马拉雅如何利用大数据进行产品迭代和规划
4)喜马拉雅是如何进行场景变现的
5)即将到来的场景时代,洞察场景红利
6)互联网产品经理与传统产品经理的差别

1)讲师讲解,案例讨论
2)通过喜马拉雅案例的深入、系统地剖析,带领大家去体会一个产品人的完整产品观,以及每个产品阶段的思考和工作。
3)具体地探讨:为什么喜马拉雅可以后来者居上?为什么总能准确把握市场的各阶段的产品策略和竞争策略?在平台期是如何构建产品的竞争壁垒的?又是根据什么来对产品规划做一次次精准的推演的?
4)会介绍到:场景2*2Matrix,司考伯的场景时代,吴声的场景革命等

升级你的商业认知感,系统构建你的有效商业创新
1)如何占领用户心智?创造价值主张的绝对差异
2)有效商业创新三要素解读和启示

3)三要素驱动的产品创新
4)斯坦福的D.School的极端经济产品设计课程

1)讲师讲解,案例讨论,产品实战等
2)讲解旋转木马游戏水泵以及斯坦福著名的Embrace Warmer等案例
3)会介绍到:创新三要素,使用设计思维进行整合创新

打造你的行业洞察力,有效地进行产品规划

1)高科技产品采纳生命周期模型(TALC)以及不同阶段产品策略
2)互联网行业模型-AMC模型
3)高效创意汇

4)产品创意风暴,创新项目启动

5)如何进行产品定位:势位量模型(SWL)

1)讲师讲解,案例讨论,分组实战等
2) 会介绍到:新技术采纳生命周期模型(TALC)、势位量模型(SWL)
3)会介绍到:高效的产品创意会议该如何组织,如何引导?

4)分组启动创新项目

从一个名字开始,快速占领用户心智

1)喜马拉雅FM的名字由来?

2)饱读诗书的孩子为什么从小红书读起?

3)定位理论,快速占领用户的心智

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战演练

2)会讲解:定位理论

3)会讲解:如何起一个好名字?

挖掘场景红利:占领产品运营战略制高点
1)场景全景图
2)寻找产品中的核心场景
3)通过场景运营形成机会洞察

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战演练
2)场景机会挖潜,找出产品的核心场景以及场景是否具备向高频重度去演进?
3)会讲解到:场景机会洞察、场景红利等

构建你的共情力,使用上帝视角去洞察核心场景,挖掘商业机会
1)同理心Empathy驱动的用户访谈
2)分析场景中的用户与环境的关系,挖掘商业机会

3)使用客户旅程地图等洞察场景中的用户需求
4)使用场景需求挖掘工具预测下一个场景与需求

5)定义你的产品设计挑战(HMW)

1)讲师讲解,案例讨论、世界咖啡等
2)结合大量案例,挖掘当前场景需求、预测下一步场景及需求,明确场景POV以及产品设计挑战
3)会介绍到:Empathy Map(移情图)、Persona(用户画像)、CJM(客户旅行地图)、POV(洞见)、HMW(设计挑战)、场景挖掘工具等

产品洞见:如何打造一款有魔力的产品
1)如何让你的产品更有魔力
2)从苹果早期的失败产品中我们得到什么启示?
3)需求的分层和断层
4)张小龙的产品观给我们什么借鉴?
5)透过场景看需求,透过需求看人性

6)找到你的产品切入点,探寻你的完整产品

1)讲师讲解,案例讨论、分组实战等
2)结合大量成功和失败的案例,阐述打造魔力产品的需求分层模型
3)深入需求背后,看产品人性的贪嗔痴
4)结合行业产品案例实例深入浅出地分析和小结
5)会介绍到:产品需求分层模型以及设计心理学

6)会介绍道:产品切入点以及完整产品

培养你的产品价值感:打造需求的分层模型以及需求的价值评估决策体系
1)互联网产品的需求金字塔模型
2)需求价值判断的KANO模型以及延迟成本模型
3)学会取舍,学会做减法:如何判断需求的优先级
4)如何规划产品版本计划以及迭代计划

1)讲师讲解,案例讨论,分组实战等
2)会介绍到:产品需求金字塔模型、需求价值判断的KANO模型、需求价值判断的延迟成本模型
3)会介绍到:如何设计用户故事地图以及产品版本计划

需求的结构化分析与编写

1)如何进行需求结构化分析?

2)结构化需求分析的五个关键要素

3)结构化需求文档的编写

4)如何编写验收用力有效地验证?

1)讲师讲解,案例讨论,分组实战等
2)结合互联网真实案例,分析如何使用结构化需求分析方法来分析需求,同时编写出高质量的需求文档
3)会介绍到,如何通过编写测试验收用例来划定需求的边界和范围等

一天小结:核心要点总结及PPT SHOW

1)讲师讲解,情景扮演,游戏互动等
2)PPT SHOW以及一些参考书籍和资源

找到前10万个用户,如何实现产品冷启动和自增长
1)产品存量需求法则让产品更有生命力(喜马拉雅、唱吧的案例)
2)UGC产品用户需求金字塔(唱吧)
3)找到产品的前10万个天使用户
4)如何让产品实现自增长:口碑三度传播
5)唱吧是如何通过各维度榜单的巧妙设计来构建小池塘的大鱼?

1)讲师讲解,案例讨论、分组实战等
2)通过案例讲解如何实现产品的冷启动和自增长
3)会讲解到:产品存量需求法则、用户需求金字塔、3F策略等
4)会讲解到:产品自增长设计法则、口碑三度传播、小池塘的大鱼、多维度榜单、三近一反等

小咖秀的运营三步曲,三个月轻松俘获1500万用户

1)借势而为

2)ASO优化

3)湖南卫视的合作

4)大咖小咖一起High

5)小咖秀的下一个引爆点在哪里?

1)讲师讲解,案例讨论、分组实战等

2)会讲解到如何通过场景思维,找到核心场景

3)会讲解到小咖秀引爆产品的三部曲

4)会讲解到场景的连接和预测

构建你的设计感:如何打造的产品的极致用户体验

1)小米唐沐如是说:什么是极致用户体验?
2)设计一步到位:设计的四大基本原则
3)跨境电商小红书的调性和极致体验
4)用户体验的分层设计及其五要素

1)讲师讲解,案例讨论、分组实战等
2)通过腾讯CDC以及小米等案例阐述什么极致的用户体验
3)会介绍到:设计的四大基本原则及其实战演练
4)会介绍到:用户体验的分层设计及其五要素

小红书千万级用户的社区运营经验和文案心法
(1)小红书的社区定位与产品调性

(2)小红书的社区运营与端到端用户体验

(3)小红书的病毒营销
(4)运营文案实战

(5)从社区走到电商的顺势而为

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战
2)千万用户的成长体系的设计体系建立
3)深入讲解跨境电商小红书如何运营千万用户的社区运营经验以及如何运用自己的营销方案和策划中
4)会讲解到:6大文案心法、社区运营体系设计与建设、事件运营、内容运营等

三年获取2亿用户的网易云音乐:构建具有诗意的交互

1)网易云音乐的核心体验框架

2)网易云音乐中打造具有诗意的交互

3)网易云音乐背后评论与故事的力量

4)网易云音乐背后的一度传播与多度传播

5)引爆朋友圈:音乐评论与地铁的邂逅

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战

2)会讲解到网易云音乐这个中国可能最好的音乐社区的成功历程3)会重点讲解打造一个可以击破圈层,可以疯传的体验框架

4)一场成功的引爆朋友圈的营销战

构建你的数据力:构建不同产品阶段的数据运营体系
1)产品运营的几个核心阶段
2)向版本要数据,用数据驱动用户增长
3)产品运营中一些经典套路

1)讲师讲解,案例讨论,产品实战等
2)会介绍到:产品运营的数据模型以及常规方法
3)会介绍到:产品运营的一些基本套路,包括内容运营、病毒营销等

探寻产品流行的底层逻辑
1)创新的扩散
2)高科技产品生命周期模型
3)产品流行的五大要素(创新属性、决策类型、渠道、社会系统、创新代理)
4)黏住用户的基本框架(Hooked模型)
5)让产品疯传的基本框架(STEPPS模型)

1)讲师讲解,案例讨论,产品实战等
2)探寻事物背后流行的基本模型
3)会讲解到:创新的扩散模型、产品生命周期模型、Hooked模型、STEPPS模型等

为什么咪蒙的助理可以月薪5W,什么她的文章可以篇篇10W+?
1)咪蒙的用户画像以及致贱人
2)咪蒙篇篇10W+,甚至100+背后的套路
3)为什么你学会了咪蒙的所有套路也依然不能成为咪蒙?
4)咪蒙背后的变现逻辑
5)咪蒙和逻辑思维,你会选择哪一个?

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战演练
2)会讲解:互联网最具妖气的咪蒙背后的自媒体变现之路,篇篇写出10W+背后的逻辑,又该如何变现?
3)会讲解:除了咪蒙的套路之外,如何窥探其本质和内核
4)会讲解:咪蒙和逻辑思维两种方向下的价值判断

知识变现的基本逻辑,我们又该如何抓住这轮红利?
1)赢在中国的王利芬为什么做不过得到?出现了哪些新玩法?

2)得到、分答、在行、小密圈谁代表知识变现的未来?
3)人人都可以知识变现的门槛和机会在哪里?

4)通往窄门之路:每个细分行业是否都可以有一个逻辑思维?

1)讲师讲解,案例深度讨论,实战演练
2)会讲解:新一轮知识变现的新特点、新玩法;
3)会讲解:通过一系列经典产品剖析知识变现的基本逻辑
4)会讲解:通过两个基本底层基本矛盾去探究知识变现的商业机会点
5)会讲解:通过两个基本经济学原理驱动探索逻辑思维之路

产品经理进阶之路:产品经理的底层能力及其常用工具
1)产品设计常用工具入门介绍
2)产品经理认知金字塔的启示与运用
3)产品经理的技能雷达图、成长路径以及底层能力
4)一套完整的产品创新方法论介绍

1)讲师讲解,案例讨论,产品实战等
2)会介绍到:产品经理的认知金字塔模型以及其成长路径
3)会介绍到:产品设计工具(Axure等工具)
4)会介绍到:一套完整的产品创新方法论介绍

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Donec quam felis

Thousand unknown plants are noticed by me: when I hear the buzz of the little world among the stalks, and grow familiar with the countless indescribable forms of the insects and flies, then I feel the presence of the Almighty, who formed us in his own image, and the breath

I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine. I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet.

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