课程简介
如果您有这些问题：
如何让客户愿意提供需求信息？
如何处理客户的反对意见？
如何理解客户的真实意图？
如何快速建立客户的信任关系？
如何说服客户改变想法？
如何掌控客户拜访过程？
如何给客户留下良好第一印象？
销售中有哪些有用的话术？
基于价值销售的“XK003:高效客户拜访”课程将帮助您的销售组织探寻这其中的奥妙， 成为真正卓越的销售和销售管理者！
目标收益
客户拜访的过程模型
帮助销售掌握客户拜访的准备、开场、提问、呈现、行动建议和结束的过程。
提问模型
帮助销售掌握如何一步步引导客户意识到或说出自己的需求，让沟通过程更顺畅。
解决方案呈现模型
没有多少客户愿意花时间听销售销售介绍自己的产品，除非客户觉得他认为你的产品对他有价值，解决方案呈现模型引导销售在介绍产品的过程中抓住客户的心。
吸引客户的关键四要素
让客户记住销售并对销售产生良好印象是销售与客户保持沟通的前提，我们帮助销售了解吸引力的四个关键要素，让销售可以规划和经营自己的吸引力。
通过客户的商务模式画布、财务报表、使命-愿景-价值观
快速获取客户信
培训对象
本课程适合销售和销售管理者参加
课程大纲
| 高效客户拜访过程模型 |
客户拜访模型 如何准备客户拜访 如何提出行动建议 如何结束客户拜访 |
| 提问模型 |
开放、封闭和确认过程 SPIN方法 九宫格模型 |
| 提问模型演练 | |
| 解决方案呈现模型及演练 | |
| 异议处理过程 |
异议处理过程模型 实例演练 |
| 客户信任关键要素 |
客户信任的心理学基础 快速获取信任的方法 获取信任的游戏 |
| 如何获取客户良好印象 |
吸引力的心理学基础 获取良好客户印象的四要素 |
| 如何影响客户 |
影响力六原则 从三个层面寻找影响客户的关键行为 |
|
高效客户拜访过程模型 客户拜访模型 如何准备客户拜访 如何提出行动建议 如何结束客户拜访 |
|
提问模型 开放、封闭和确认过程 SPIN方法 九宫格模型 |
|
提问模型演练 |
|
解决方案呈现模型及演练 |
|
异议处理过程 异议处理过程模型 实例演练 |
|
客户信任关键要素 客户信任的心理学基础 快速获取信任的方法 获取信任的游戏 |
|
如何获取客户良好印象 吸引力的心理学基础 获取良好客户印象的四要素 |
|
如何影响客户 影响力六原则 从三个层面寻找影响客户的关键行为 |
近期公开课推荐
