课程简介
精益 IT (Lean IT)是精益制造和精益服务原则向信息技术产品和服务的开发和管理的延伸。
其目标是不断提高IT 组织为其客户提供的价值和 IT 人员的专业精神。
精益 IT 专注改进 IT 人员、IT 流程和信息技术,使组织更有效率,不断提高 IT组织带给客户的价值,同时减少过程中的浪费。
精益原则提供了一种特有的思维方式和做事方式。这些原则适用于每个企业和每个流程/过程。
这不是一个短期的成本削减计划,而是一个公司的运作方式。它所能实现的结果是:一套新的流程,这套流程会占用更小的空间,更少的资本,更少的时间;以更低的成本,交付更少缺陷的产品和服务。企业可以利用员工的智慧和努力,通过提供多品类,高质量,快速产出的交付来应对不断变化的客户需求。
目标收益
1. 了解与领导 Kaizen 活动有关的精益原则
2. 了解如何应用精益 A3 工具来支持持续改进
3. 获得如何使用六西格玛 DMAIC 改进模型作为结构化改进方法的实用知识
4. 了解改进范围和验证
5. 了解如何获得客户投入的声音,并确定质量要求的关键
6. 了解如何应用和使用价值流映射(VSM)技术来识别过程浪费和速度改进机会
7. 了解如何使用根本原因分析技术来支持问题分析
8. 了解如何识别,选择和使用各种改进选项
9. 了解如何建立有效的控制
10. 了解如何建立提高质量的方法和错误的未来流程活动
培训对象
项目适用于任何以减少浪费和提高效率为目的,跨职能领域的IT专业从业者
课程大纲
第一天 |
➢ Kaizen 介绍:什么是 Kaizen,DMAIC 方法,问题 ➢ 组织改善:识别改进主动性,建立改进团队,准备改进 ➢ A3 方法:A3 方法,完成 A3 的技巧,使用 A3 |
第一天 |
➢ 定义:定义问题,验证问题,确保支持 ➢ 测量:创建数据收集计划,收集数据,结果 |
第二天 |
➢ 分析:什么是分析,数据展现和可视化,识别根本原因 ➢ 改进:通用解决方案,选择方案,执行改进 ➢ 控制:什么是控制,制定控制计划,完成改善 |
第一天 ➢ Kaizen 介绍:什么是 Kaizen,DMAIC 方法,问题 ➢ 组织改善:识别改进主动性,建立改进团队,准备改进 ➢ A3 方法:A3 方法,完成 A3 的技巧,使用 A3 |
第一天 ➢ 定义:定义问题,验证问题,确保支持 ➢ 测量:创建数据收集计划,收集数据,结果 |
第二天 ➢ 分析:什么是分析,数据展现和可视化,识别根本原因 ➢ 改进:通用解决方案,选择方案,执行改进 ➢ 控制:什么是控制,制定控制计划,完成改善 |