课程简介
通过一段时间的敏捷与Scrum实践之后,作为PO和团队的教练,Scrum Master会碰到实际工作中的各种问题和挑战。本课程就是讲师作为全职专业敏捷教练的过程中,遇到的各种问题和挑战,如何分析这些问题和挑战背后的真正的原因,如果与Scrum Master, PO和团队一起寻找可能的改进措施,以及这些改进措施最后的效果。
目标收益
Scrum Master会从本培训课程中学到各种实际问题和挑战如何分析,如何制定改进措施,如何跟踪改进过程,最后如何分析最后的结果。同时,在培训课程中,讲师会现场收集Scrum Master在工作中实际遇到的各种问题和挑战,现场进行分析和讨论,寻找可能的改进措施。
培训对象
初级Scrum Master(参加过敏捷与Scrum的基础培训),初步实践了敏捷与Scrum Master
课程大纲
什么是领导力 |
- 破冰 - 练习:优秀团队和优秀领导应该具备什么样的特征? - 什么是领导力 |
实例化团队行为 |
- 团队坏味道之“一团和气” - 团队坏味道之“团伙” - 团队坏味道之“意见领袖” - 团队坏味道之“感谢” - 团队坏味道之“分享” - 团队坏味道之“边界” - 团队坏味道之“大锅饭” - 团队坏味道之“杜甫很忙” |
自组织团队建设模型 | - 根据实例化团队行为,总结自组织团队建设模型 |
Scrum Master重要武器之引导 |
- 为什么需要引导 - 引导者是什么 - 基本引导技巧 听 问 使用反馈 解决冲突 语言和沟通技巧 - 实例化引导行为 建立信任 建立团队规则 探索 鼓励分享 - 练习:引导者行为 |
团队角色分布 |
- 贝尔宾团队角色分布介绍 - 练习:贝尔宾角色分布 - 开放讨论:团队碰到的问题和解决方案 |
团队协作的五大障碍 |
- 缺乏信任 - 惧怕冲突 - 缺乏投入 - 逃避责任 - 无视结果 - 开放讨论:如何解决所在团队的障碍 |
团队领导力游戏 |
- 团队领导力游戏:棉花糖挑战 - 游戏总结与讨论 |
什么是领导力 - 破冰 - 练习:优秀团队和优秀领导应该具备什么样的特征? - 什么是领导力 |
实例化团队行为 - 团队坏味道之“一团和气” - 团队坏味道之“团伙” - 团队坏味道之“意见领袖” - 团队坏味道之“感谢” - 团队坏味道之“分享” - 团队坏味道之“边界” - 团队坏味道之“大锅饭” - 团队坏味道之“杜甫很忙” |
自组织团队建设模型 - 根据实例化团队行为,总结自组织团队建设模型 |
Scrum Master重要武器之引导 - 为什么需要引导 - 引导者是什么 - 基本引导技巧 听 问 使用反馈 解决冲突 语言和沟通技巧 - 实例化引导行为 建立信任 建立团队规则 探索 鼓励分享 - 练习:引导者行为 |
团队角色分布 - 贝尔宾团队角色分布介绍 - 练习:贝尔宾角色分布 - 开放讨论:团队碰到的问题和解决方案 |
团队协作的五大障碍 - 缺乏信任 - 惧怕冲突 - 缺乏投入 - 逃避责任 - 无视结果 - 开放讨论:如何解决所在团队的障碍 |
团队领导力游戏 - 团队领导力游戏:棉花糖挑战 - 游戏总结与讨论 |